Управляющая компания «Патриот» обслуживает жилой фонд Улан-Удэ, включая многоквартирные дома № 2 и № 4 по улице Антонова. Ниже приведены актуальные контактные данные, перечень услуг и пошаговая инструкция, куда и как обращаться жильцам при возникновении проблем.
Контактные данные УК «Патриот»
Центральный офис
- Юридический адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Антонова, д. 4, офис 1
- Телефон диспетчерской службы: +7 (3012) -5-67-89 (круглосуточно)
- Телефон бухгалтерии: +7 (3012) -5-67-90 (пн-пт 09:00–18:00)
- Электронная почта: info@patriot-ula.ru
- Официальный сайт: https://patriot-ula.ru
- WhatsApp / Telegram для заявок: +7 -03 123-45-67
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Как подать заявку в УК «Патриот»
- Онлайн-форма на сайте
Перейдите в раздел «Подать заявку», заполните ФИО, адрес, описание проблемы и приложите фото (до 10 МБ). - Мобильное приложение «ЖКХ Патриот»
Доступно в App Store и Google Play. Авторизуйтесь по адресу и номеру лицевого счёта, затем нажмите «Создать заявку». - Горячая линия
Позвоните по +7 (3012) -5-67-89 и диктуйте данные оператору. Получите уникальный номер заявки в SMS. - Личный визит в офис
Возьмите паспорт и квитанцию ЖКХ. Заявление примут у стойки «Приём заявок», выдадите копию с печатью. - Электронная почта
Отправьте письмо на info@patriot-ula.ru с темой «Заявка №___ от (дата)»;
Перечень услуг и тарифы (действуют с )
| Вид услуги | Единица измерения | Тариф, руб. |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения | м² | 25,40 |
| Уборка придомовой территории | м² | 3,10 |
| Вывоз ТКО | чел/мес | 110,00 |
| Текущий ремонт лифта | чел/мес | 79,50 |
| Опломбировка ИПУ | шт | 210,00 |
Куда жаловаться на работу УК «Патриот»
- Комитет муниципального контроля Улан-Удэ
ул. Ленина, 4, тел. +7 (3012) -3-45-67, e-mail: gkh@ulan-ude.ru - Государственная жилищная инспекция РБ
ул. Балтахинова, 2, тел. +7 (3012) -5-55-55 - Региональный фонд капремонта Республики Бурятия
ул. Журавлева, 5, офис 301, тел. +7 (3012) -2-33-44 - Прокуратура Ленинского района г. Улан-Удэ
ул. Коммунистическая, 21, тел. +7 (3012) -2-67-89
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте корреспонденцию. Все электронные заявки автоматически архивируются в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.
- Фиксируйте нарушения. Фотографии и видеоролики прикрепляйте к онлайн-заявке — это ускоряет реакцию УК.
- Контролируйте сроки. Закон «О ЖКХ» устанавливает:
- внештатная ситуация (прорыв, отключение), устранить не позднее 24 ч;
- текущий ремонт — выполнить в течение 30 календарных дней.
- Пользуйтесь «Открытым бюджетом». На сайте patriot-ula.ru/openbudget можно отслеживать, на что тратятся средства вашего дома.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой квитанции за ЖКУ. Также можно получить в личном кабинете на сайте после регистрации по адресу.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да, на сайте УК «Патриот» или через QR-код в квитанции оплата проходит без комиссии. В отделениях «Почта России» комиссия составляет 1,5 %.
Что делать, если нет ответа на заявку более 30 дней?
Подайте жалобу в Комитет муниципального контроля или Госжилинспекцию РБ, приложив копию заявки и ответ (если был).
УК «Патриот» в Улан-Удэ предоставляет полный спектр жилищно-коммунальных услуг и стремится к открытому диалогу с жильцами. При возникновении проблем используйте указанные контакты и официальные каналы связи. Помните: чёткая фиксация фактов и соблюдение сроков обращения — ваш главный инструмент для быстрого решения вопросов.