Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль» — ключевой поставщик электроэнергии в регионе.
Центральный офис для личного приёма граждан и юридических лиц расположен по адресу:
Ярославль‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ д. 42.
Ниже приведены актуальные контакты‚ правила приёма‚ способы передачи показаний и другая полезная информация по состоянию на 24 марта 2026 г.
Контактная информация и режим работы офиса
Адрес и телефоны
- Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ д; 42 (вход с фасада здания‚ 1-й этаж).
- Телефоны справочной службы:
- +7 (4852) -8-03-63 — многофункциональный центр;
- +7 (4852) -9-07-30;
- +7 (4852) -9-07-31;
- +7 (4852) -9-07-32 — дополнительные линии.
Режим работы приёмного зала
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:20 |
| Пт | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Сб–Вс | Выходные дни | |
Онлайн-сервисы клиента
Личный кабинет
Чтобы не посещать офис лично‚ абоненты могут воспользоваться веб-версией личного кабинета или мобильным приложением.
- Без регистрации: передача показаний по лицевому счёту доступна через форму на странице http://yar.tns-e;ru/population.
- С регистрацией: полный доступ к квитанциям‚ истории начислений‚ онлайн-оплате‚ заявкам на технологическое присоединение и др.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль» — https://yar.tns-e.ru.
- Общероссийский сайт ГК «ТНС энерго» — https://www.tns-e.ru.
- Карта офисов и терминалов оплаты — https://yar.tns-e.ru/offices.
Реквизиты и юридическая информация
Основные данные ЕГРЮЛ
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль».
- Сокращённое наименование: ПАО «ТНС энерго Ярославль».
- ИНН: 7606052264.
- ОГРН: 1027600589642.
- КПП: 760601001.
- Юридический адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ д. 42.
- Управляющая компания: ПАО «ТНС энерго» ГК (г. Москва).
- Основной ОКВЭД: 35.14 — Торговля электроэнергией.
Как передать показания счётчика
Способы передачи
- В офисе: заполнить бланк в приёмном зале (ул. Салтыкова-Щедрина‚ 42).
- По телефону: позвонить на любой из номеров +7 (4852) -8-03-63 и продиктовать данные оператору.
- В личном кабинете: авторизоваться и внести показания в разделе «Показания счётчиков».
- СМС: отправить сообщение на короткий номер 7377 в формате
ЛС*ПОКАЗАНИЕ(подробности, на сайте). - Электронная почта: esr_yarmail@tns-e.ru (указать лицевой счёт‚ адрес и показания).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить счёт без комиссии в офисе?
Да‚ кассы работают без комиссии при оплате наличными или картой «Мир». - Нужна ли регистрация для онлайн-оплаты?
Оплатить без регистрации можно через форму «Оплата без входа». Однако для просмотра начислений и истории лучше зарегистрироваться. - Как восстановить доступ к личному кабинету?
Используйте кнопку «Забыли пароль» на странице входа или позвоните в Контакт-центр +7 (4852) -8-03-63. - Возобновлено ли очное обслуживание после каникул?
Да‚ с 12 января 2026 г. все офисы компании‚ включая ул. Салтыкова-Щедрина‚ 42‚ работают в обычном режиме.
Контакты для обращений и обратная связь
Для направления писем‚ жалоб и предложений используйте следующие каналы:
- Электронная почта:
- inforybelset@tns-e.ru — общие вопросы;
- esr_yarmail@tns-e.ru — передача показаний и расчётно-кассовые вопросы.
- Официальный сайт: https://yar.tns-e.ru → раздел «Обратная связь».
- Бесплатная горячая линия ПАО «ТНС энерго»: ###-###-#### (круглосуточно‚ РФ).
- WhatsApp и Telegram чат-бот: добавьте номер +7 (4852) -8-03-63 и напишите «Старт» для получения меню.
- Почтовый адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Салтыкова-Щедрина‚ д. 42‚ ПАО «ТНС энерго Ярославль».
Офис ПАО «ТНС энерго Ярославль» на ул. Салтыкова-Щедрина‚ 42 остаётся главной точкой личного обслуживания жителей города и области.
Соблюдайте режим работы‚ используйте онлайн-сервисы для экономии времени и всегда проверяйте официальные контакты‚ чтобы избежать мошенничества.