Если вы хотите быстро подключиться к газу, заказать техобслуживание или решить любые другие вопросы, связанные с газовым хозяйством Республики Карелия, вам поможет единственный официальный Центр «Единое окно Карелгаз» в Петрозаводске. Ниже — исчерпывающая подборка контактов, расписаний и полезных советов, как попасть на приём без очередей и лишних звонков.
Где находится офис
- Адрес: 185001, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Первомайский проспект, д. 37
- Ориентиры: остановка «Первомайская», здание рядом с магазином газового оборудования «Карелгаз».
- Карта 2ГИС: открыть на карте →
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Пт | 09:00 – 17:00 | Нерабочий день: последняя пт месяца |
| Сб–Вс | Выходные | |
Телефоны «Единого окна Карелгаз»
Чтобы сэкономить ваше время, звоните в следующем порядке:
- Единая справочная: +7 (8142) -0-40-80, подключение, перенос даты техобслуживания, счётчики.
- Круглосуточная аварийная служба: 04 (со стационарного) или +7 (8142) -9-04-04 (со всех операторов).
- Управление клиентского сервиса: +7 (8142) -0-40-81 — вопросы по личному кабинету, QR-оплата, доставка газового оборудования.
Контакты в мессенджерах и соцсетях
- VK: vk.com/aokarelgaz — новости, онлайн-консультации, ответы в комментариях в течение 15 минут.
- Email: okno@karelgaz.ru, для письменных обращений и сканов документов (ответ в течение 1 рабочего дня).
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в сообщество vk.com/aokarelgaz.
- Напишите в личку «Запись на приём» и укажите:
- ФИО;
- тему визита (подключение, замена счётчика, договор и т. д.);
- желаемую дату и время.
- В течение 10 минут вам придёт подтверждение с номером талона и QR-кодом для входа без очереди.
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и договор на газоснабжение, это сократит время оформления.
- Проверьте штрафы и задолженности на сайте karelgaz.ru, чтобы избежать споров на месте.
- Оплату можно произвести на месте через терминал по QR-коду или онлайн в личном кабинете.
Если нашли ошибку
Вы заметили неточность в адресе, номере телефона или режиме работы? Сообщите через:
- Обратную связь 2ГИС — кнопка «Нашли ошибку?» на странице организации;
- Email: support@karelgaz.ru с темой письма «Ошибка в данных».