Нужно быстро связаться с ПАО «ТНС энерго» по вопросам электроснабжения в Новочеркасске? Ниже — единый свод всех актуальных телефонов, адресов и онлайн-каналов, собранных по состоянию на ․

Главный офис обслуживания в Новочеркасске

• Адрес: 346400, Ростовская обл․, г․ Новочеркасск, пр-т Ермака, 33а
• Телефон для справок: 8 (863) -07-73-03
• Дополнительный городской: 8 (8635) -2-29-57
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (время местное)

Единый контактный центр (бесплатно по России)

Если вы находитесь вне Новочеркасска или звоните с мобильного, используйте федеральный номер:

• 8 (800) -75-22-61 — круглосуточная линия поддержки

Оплата и приём показаний счётчиков онлайн

Личный кабинет и мобильные приложения

• Сайт: www․tns-e․ru → «Личный кабинет частного клиента»
• Приложения: «ТНС энерго» в App Store и Google Play
• В мобильном приложении можно:
  1. Оплатить счёт банковской картой без комиссии;
  2. Передать показания счётчика (до 25-го числа каждого месяца);
  3. Отправить фото/сканы документов в техподдержку․

Электронная приёмная (письменные обращения)

На сайте открыт сервис «Написать обращение»․ Чтобы ваше письмо рассмотрели быстрее, обязательно укажите:

• ФИО полностью;
• Адрес объекта (улица, дом, квартира);
• Номер лицевого счёта;
• Контактный телефон и электронную почту․

Терминалы и кассы для оплаты в Новочеркасске

Дополнительные каналы связи

• Электронная почта: rostov@tns-e․ru
• WhatsApp / Telegram: +7 (863) -07-73-03 (отправка фото счётчиков и документов)
• Viber: официальный чат-бот «ТНС энерго»
• Социальные сети: группы «ТНС энерго» во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Telegram-канале @tns_energy

Как не ошибиться при звонке

Очень важно! При звонке всегда имейте под рукой:

1. Номер лицевого счёта (10 цифр);
2. Последние показания счётчика (если передаёте данные);
3. Паспортные данные (для подтверждения личности при запросе договора или АКТА)․

Сохраните этот список себе, он всегда пригодится, когда понадобится ТНС энерго Новочеркасск телефон или любой другой контакт․