Самое главное помнить: для решения любых вопросов энергоснабжения жителей Приморско-Ахтарского района предназначен Ольгинский участок ПАО «ТНС Энерго Кубань»․ Ниже — свежие и точные контактные данные (по состоянию на 16:15:03), режим работы, а также дополнительные каналы связи на случай DDoS-ограничений или технических сбоев на сайте компании․
Офис потребителя в ст-це Ольгинской
- Адрес: ст-ца Ольгинская, ул․ Ленина, д․ 36/1, Приморско-Ахтарский район, Краснодарский край, 353885
- Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-57-34 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы офиса:
- пн–пт: 08:00 – 17:00
- обед: 12:15 – 13:00
- сб, вс — выходные
- Карта проезда: 2ГИС Ольгинский филиал
Альтернативные способы обратиться в «ТНС Энерго Кубань»
Горячая линия компании
Если сайт kuban․tns-e․ru отдаёт «DDoS-Guard» или другие ошибки доступа, используйте:
- 8 (800) -00-57-34 — единый кол-центр;
- 8 (861) -12-22-22 — Главный центр обслуживания потребителей «Россети Кубань» (г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 2А), работает с 08:00 до 17:00․
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: kuban․tns-e․ru (если доступ ограничен, отключите VPN или смените сеть)․
- Личный кабинет: раздел «Пользовательский центр» → «Обращения и заявки»․
- Электронная почта для претензий и предложений: info@kuban․tns-e․ru
Частые проблемы и как их быстро решить
Низкое напряжение (182–190 В)
При массовых отключениях или недовольстве качеством электричества:
- Фиксируйте показания мультиметром (фото/видео)․
- Сразу звоните 8 (800) -00-57-34 и фиксируйте номер обращения․
- Дублируйте жалобу через info@kuban․tns-e․ru, так она быстрее попадёт в журнал аварийных заявок․
Контролёр без документов
Если сотрудник без бейджа и удостоверения пытается снять показания:
- Иметь право требовать предъявление служебного удостоверения и доверенности․
- Фиксировать номер автомобиля и звонить в диспетчерскую 8 (800) -00-57-34․
- По факту нарушения писать на info@kuban․tns-e․ru с темой «Несанкционированный доступ»․
Другие офисы рядом (на случае очередей)
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Приморско-Ахтарские ЭС | г․ Приморско-Ахтарск, ул․ Ленина, 176 | 8 (86130) -3-265 | 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00 |
| Тимашевские ЭС | г․ Тимашевск, ул․ Ленина, 176 | 8 (86130) -3-265 | 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00 |
- ✓ Уточните график работы по телефону 8 (800) -00-57-34․
- ✓ Возьмите паспорт, ЕПД или договор энергоснабжения․
- ✓ Подготовьте ксерокопии документов заранее (в офисе копировального аппарата нет)․
- ✓ Подготовьте мобильный банк или карту для оплаты․
- ✓ При необходимости, нотариальная доверенность (для переоформления)․
Примечание: информация актуализируется ежемесячно․ Последнее обновление — март 2026․