Начиная с 2021 года в Вологде работает единый call-центр для приёма показаний приборов учета воды и отопления. Ниже собраны все актуальные способы и контакты для обращений, чтобы вы могли быстро и без ошибок передать данные.
Единый call-центр (холодная, горячая вода и отопление)
- Телефон: 59-79-04 или 78-74-74 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
- Дополнительный мобильный: +7 (969) -37-66-05 (короткий номер 55-66-05) — работает роботизированный приём 24/7
Онлайн-сервисы МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»
- Личный кабинет
Перейдите по ссылке lk.volwater.ru, авторизуйтесь по лицевому счёту и внесите показания. - Упрощённая форма без регистрации
Откройте volwater.ru/meters-lite, введите лицевой счёт и текущие значения счётчиков.
- Мобильные приложения
В Play Market или App Store найдите «Вологдагорводоканал» и установите официальное приложение для передачи данных в пару кликов.
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
Если возникли вопросы по счётчикам, отсутствует вода или сомневаетесь в правильности переданных показаний, звоните:
- (8172) -5-72-15
- (8172) -5-33-49
- (8172) -5-07-11, общая справочная
Все номера работают 24 часа в сутки, включая выходные и праздники.
Дополнительные способы
| Способ | Как воспользоваться |
|---|---|
| SMS | Отправьте сообщение на номер 55-66-05 в формате: личный_счёт#показания_ХВС#показания_ГВС |
| Viber / Telegram | Найдите официальный канал «Вологдагорводоканал» и следуйте инструкции чат-бота. |
| МФЦ и кассы | При личном визите в любой МФЦ города Вологды заполните бланк с показаниями — оператор внесёт данные в систему. |
Что делать, если не принимают показания?
- Проверьте, что вы вводите корректный лицевой счёт (10–12 цифр).
- Убедитесь, что период приёма показаний открыт (обычно с 15-го по 25-е число каждого месяца).
- Сделайте фото счётчиков и свяжитесь с техподдержкой по номерам выше.
Очень важно помнить!
Записывайте переданные значения и дату передачи! Это поможет быстро разрешить возможные споры о перерасчётах. Храните чеки, скриншоты или SMS-подтверждения не менее 3 лет.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. В случае изменений номеров или правил компания «Вологдагорводоканал» публикует обновления на официальном сайте volwater.ru.