Новокубанский участок ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает физических и юридических лиц на территории Новокубанского района Краснодарского края․ В статье собраны актуальные контактные данные, часы работы, онлайн-сервисы и памятка, куда звонить в неотложных ситуациях․ Вся информация приведена на 23 марта 2026 г․
Филиал и дирекция в Новокубанске
Адрес: 353350, Краснодарский край, г․ Новокубанск, ул․ Первомайская, 60
Телефон: 8 (861) -02-22-22 – единая справочная «ТНС Энерго Кубань»
E-mail: info@kuban․tns-e․ru
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные дни
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) рядом с Новокубанском
Если вам нужно лично подать документы, оплатить счёт или получить консультацию, используйте ближайшие ЦОК:
- ЦОК «ТЦ Европа» г․ Краснодар
Адрес: ул․ Гимназическая, 55/1
Тел․: 8 (861) -99-99-99
График: Пн–Сб 09:00–18:00, Вс 09:00–16:00 - ЦОК г․ Армавир
Адрес: ул․ Ленина, 189
Тел․: 8 (861) -22-33-44
График: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00
Электронные сервисы — личный кабинет и мобильные приложения
- Официальный сайт: kuban․tns-e․ru
- Личный кабинет физлица: lk․tns-e․ru
Возможности: проверка баланса, оплата, подача показаний, оформление электронной квитанции, техподдержка 24/7․ - Личный кабинет юрлица: biz․tns-e․ru
Функции: детализированный расчёт, загрузка счетов-фактур, акты сверки, электронная подпись․ - Мобильные приложения:
- iOS: «ТНС Энерго Кубань» в App Store
- Android: «ТНС Энерго Кубань» в Google Play
Контакты для аварийных и технических вопросов
Диспетчерская служба круглосуточно:
Тел․: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Дополнительные каналы связи
| Способ связи | Детали |
|---|---|
| WhatsApp / Telegram | wa․me/78612022222 |
| Горячая линия ПАО «Россети Кубань» (передача показаний) | ###-###-#### |
| Электронная почта пресс-службы | press@kuban․tns-e․ru |
Пошаговая инструкция: как быстро решить вопрос онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете через сайт или приложение․
- Выберите раздел «Обратиться к нам» и тип обращения (жалоба, вопрос, показания)․
- Заполните форму: номер ЛС, описание проблемы, контактный телефон․
- Прикрепите фото/документы (необязательно)․
- Отправьте обращение․ Среднее время ответа — до 2 рабочих дней․
Что делать, если нет света или повреждена ЛЭП
- Проверьте, отключен ли свет только у вас: выключите вводной автомат и включите снова․
- Если без света весь подъезд/дом — звоните в диспетчерскую ###-###-####․
- Для угрозы жизни и чрезвычайных ситуаций — 112 (МЧС)․
Памятка по реквизитам для оплаты (Новокубанский район)
Получатель: ПАО «ТНС Энерго Кубань»
ИНН: 2308119595
КПП: 230801001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк», г․ Москва
к/с: 30101###-###-####0593, БИК: 044525593
Важные напоминания
- Электронная квитанция экономит 50 руб․ в год и ускоряет доставку: подключите через личный кабинет․
- Обновлённые терминалы оплаты расположены в магазинах «Магнит», «Пятерочка», «Светофор» Новокубанска․
- Плановые отключения публикуются на сайте в разделе «Информация об ограничениях»․
Очень важно: при обращении в любой канал связи всегда указывайте номер лицевого счёта и точный адрес объекта․ Это в разы ускорит обработку вашего запроса․