Ниже собрана подробная контактная информация для обращения в ПАО «Россети» и его филиалы, действующие в Жуковском районе и соседних территориях; Все данные актуальны на 24 марта 2026 года. При возникновении технических или коммерческих вопросов рекомендуем сразу обращаться в специализированный кол-центр «Россети Московский регион», который обслуживает в т.ч. и город Жуков.
Единая справочная служба «Россети Московский регион» (обслуживает Жуков)
- Телефон круглосуточной техподдержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон для звонков из-за границы и мобильных: +7 (495) -30-00-00
- Электронная почта: info@mosreg.rosseti.ru
- Веб-сайт: mosreg.rosseti.ru
- Мессенджеры и чат-боты:
- Telegram: @RossetiMR_bot
- Viber: RossetiMR
Межрайонные электросети (МРС) «Жуковские» – территориальный филиал ПАО «Россети Московский регион»
- Фактический и юридический адрес: 140181, Московская обл., г. Жуков, ул. Энергетиков, д. 5
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -62-00-11
- Телефон клиентского офиса: +7 (495) -62-00-12 (пн-пт 08:30–17:30)
- Электронная почта: mr.zhukov@mosreg.rosseti.ru
- Приёмная Генерального директора: priem@mosreg.rosseti.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Жуков» – офис «Мои документы»
- Адрес: 140181, Московская обл., г. Жуков, ул. Ленина, д. 27, 2-й этаж
- Телефон: +7 (495) -63-00-33
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Онлайн-очередь и запись: uslugi.mosreg.ru
Горячая линия по вопросам качества электроснабжения
- Федеральная горячая линия ПАО «Россети»: ###-###-####
- E-mail контрольной службы: control@rosseti.ru
- Онлайн-формa жалоб: rosseti.ru → Контакты → Обратная связь
Дополнительные контакты и сервисы
- Мобильное приложение «Россети.Московский регион»
- App Store: Скачать iOS
- Google Play: Скачать Android
- Huawei AppGallery: Скачать Huawei
- Личный кабинет потребителя: lk.mosreg.rosseti.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Портал госуслуг: gosuslugi.ru → Электроэнергия → Подача показаний и оплата
- Телеграм-канал «Россети Московский регион»: t.me/rossetiMR – новости, плановые отключения
Что делать при аварийном отключении электроэнергии?
1. Проверьте, не отключен ли автомат в вашей квартире/доме.
2. Уточните характер проблемы на сайте mosreg.rosseti.ru/addresses – введите адрес и посмотрите плановые/аварийные работы.
3. Если информации нет, звоните в диспетчерскую МРС «Жуковские» +7 (495) -62-00-11 или в единую справочную ###-###-####.
4. При опасных повреждениях (обрыв провода, искрение) – звоните 112 (МЧС).
Полезные напоминания
- Заранее сохраните «Россети» в контактах телефона под быстрым доступом.
- Фиксируйте время начала и окончания отключения – это поможет при начислении компенсаций.
- Для юридических лиц и предприятий: договора на технологическое присоединение оформляются через tp.rosseti.ru.