Если вам нужно задать вопрос по обслуживанию газового оборудования, уточнить сведения о тарифах, сообщить о неисправности или записаться на приём к мастеру, главное – знать, какие номера телефонов и часы работы у Брестмежрайгаз․ В этой статье мы собрали всю актуальную контактную информацию, разъяснили, какие службы отвечают за какие запросы, и подготовили полезные рекомендации, как быстро получить нужный ответ․
Почему важно иметь правильный телефонный контакт?
Газовая служба работает в режиме 24 х 7 дней, однако разные отделы отвечают в разное время․ Неправильный номер может привести к задержке решения проблемы, а в случае аварийных ситуаций – к риску для жизни и здоровья․ Поэтому самое главное помнить:
- Выбирайте номер, соответствующий вашему запросу․
- Уточняйте часы работы приёма граждан․
- Записывайте номер в телефонную книгу, чтобы не искать его в последний момент․
Основные телефонные линии Брестмежрайгаз
Центральный контакт‑центр (общие вопросы)
- Телефон: +375 (162) -4‑49‑85
- Время работы: круглосуточно (24 ч/сутки), 7 дней в неделю․
- Что уточняют: тарифы, общие сведения о поставках газа, работа сайта, направление в нужный отдел․
Приёмная (личные обращения, запись на приём к мастеру)
- Телефон: +375 (162) -4‑64‑40
- Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00
- Что уточняют: запись на выезд мастера, уточнение статуса текущих заявок, получение справок․
Бухгалтерия и финансовый отдел
- Телефон: +375 (162) -4‑65‑48
- Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00
- Что уточняют: вопросы по оплате, выставлению счетов, уточнение задолженности․
Служба аварийной помощи (неотложные случаи)
- Телефон: +375 (162) -4‑46‑40 (экстренный номер)
- Время работы: круглосуточно, 24 ч/сутки
- Что уточняют: утечка газа, запах газа, подозрение на неполадки в сетях, необходимость немедленного отключения․
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +375 (162) -4‑66‑90
- Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00
- Что уточняют: вопросы корпоративных поставок, заключение договоров, техническое обслуживание объектов․
Как правильно оформить телефонный звонок
Чтобы ваш звонок прошёл быстро и эффективно, придерживайтесь простого алгоритма:
- Подготовьте документы․ Наличие лицевого счёта, договора или актов упрощает диалог․
- Определите цель обращения․ Выберите из списка выше номер, отвечающий вашему запросу․
- Запишите номер и время звонка․ При необходимости вы сможете уточнить детали в последующем общении․
- Сформулируйте вопрос чётко․ Пример: «Здравствуйте, хочу записаться на выезд мастера для проверки газового котла, мой адрес – ул․ Янки Купалы, 82, № квартиры 12»․
- Слушайте оператора․ При необходимости уточняйте детали и просите номер заявки․
Контактные данные офиса в г․ Брест
Если вы предпочитаете личный визит, офис находится по адресу:
- Адрес: г․ Брест, ул․ Янки Купалы, 82 (иногда указано как 80 – уточняйте у оператора)․
- Телефон офиса: +375 (162) -4‑64‑40
- Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00․
На месте вы сможете получить:
- Печатные формы заявок․
- Справки о текущих платежах․
- Консультацию специалиста по техническим вопросам․
FAQ – часто задаваемые вопросы
Как сообщить о запахе газа?
Немедленно позвоните в службу аварийной помощи по номеру +375 (162) -4‑46‑40․ Оператор направит бригаду в течение 15–30 минут․
Как передать показания счётчика?
Для передачи показаний используйте интерактивный сервис на официальном сайте brestmezhrajgaz․by или позвоните в центральный контакт‑центр (+375 (162) -4‑49‑85) и продиктуйте показания оператору․
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да․ На сайте в разделе «Запись на приём» вы можете выбрать удобную дату и время․ После подтверждения получите SMS‑сообщение с номером заявки․
Куда обращаться по вопросам оплаты и задолженности?
Свяжитесь с бухгалтерией по телефону +375 (162) -4‑65‑48․ Оператор поможет уточнить сумму, способы оплаты и возможные рассрочки․
Карта проезда к офису
Для удобства вы можете воспользоваться онлайн‑картой Яндекс․Карты или Google Maps․ Введите адрес Брест, ул․ Янки Купалы, 82 – вы получите маршруты как на автомобиле, так и на общественном транспорте․
Запомните основные номера:
- Общий контакт‑центр: +375 (162) -4‑49‑85
- Приёмная и запись на приём: +375 (162) -4‑64‑40
- Аварийная служба: +375 (162) -4‑46‑40
- Бухгалтерия: +375 (162) -4‑65‑48
С их помощью вы сможете решить любой вопрос, связанный с газоснабжением в Бресте, быстро и без лишних задержек․
Дата актуализации: 23 марта 2026 г․