Общая информация
Официальное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Волга»
Сокращённое наименование: ПАО «Россети Волга»
ИНН: 6450925977
Юридический адрес: Российская Федерация, 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 42/44
Почтовый адрес: Российская Федерация, 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 42/44
Контакты для обращений
- Бесплатная горячая линия (по РФ): ###-###-####
- Официальный сайт: www.rosseti-volga.ru
- Офис в Саратове: ул. Первомайская, 42/44, вход со стороны ул. Соколовой.
Дополнительные каналы связи
- Портал электросетевых услуг: портал-тп.рф — для подачи заявок на технологическое присоединение
- Мобильное приложение: «Россети, личный кабинет» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта (общие вопросы): info@saratov.rosseti-volga.ru
Как добраться
На общественном транспорте:
- Автобусы: № 5, 5А, 17, 45 — остановка «Ул. Первомайская».
- Троллейбусы: № 1, 4, 7 — остановка «Ул. Соколовой».
- Маршрутные такси: № 65, 85, 218, 237, остановка «Дом связи».
Режим работы офиса
Понедельник–Пятница: с 08:00 до 17:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00
Суббота–Воскресенье: выходные дни
Руководство
- Генеральный директор: Гаврилов Александр Павлович
- Директор филиала в Саратовской области: Петрова Марина Викторовна
- Начальник клиентской службы: Иванов Сергей Валерьевич
Учредители и акционеры
Основным акционером ПАО «Россети Волга» является ПАО «Россети» (100 % доля в уставном капитале).
Интернет-приёмная и онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: rosseti-volga.ru/private_clients/
- Онлайн-оформление технологического присоединения: портал-тп.рф
- Отслеживание заявок и аварийных отключений: мобильное приложение «Россети» или раздел «Отключения»
- Контакт-центр в WhatsApp: ###-###-####
Куда обращаться в экстренных ситуациях
При аварийных отключениях, задымлении или поражении электрическим током звоните в круглосуточную аварийную службу:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
- 04 — аварийная служба газа и электроснабжения (с городского телефона)
- ###-###-#### (доб. 2), аварийно-ремонтная служба ПАО «Россети Волга»
Что важно помнить
Очень важно: при обращении в компанию всегда указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта,
а также контактный телефон для обратной связи. Это позволит оперативно решить ваш вопрос.