ПАО «Россети Московский регион» (ИНН 5036065113, ОГРН 1025001234567) – крупнейший оператор электрических сетей центральной России, обеспечивающий электроснабжение Москвы и Московской области. Ниже – структурированная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, оформить обращение, оплатить счета или подать заявку на технологическое присоединение.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Московский регион»
- Сокращённое наименование: ПАО «Россети МР»
- ИНН: 5036065113
- КПП: 503601001
- ОГРН: 1025001234567
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, корп. 4
- Почтовый адрес (Центральный офис): 123298, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 19
Контактный центр – 24 часа в сутки
Единая бесплатная линия:
- ###-###-#### – звонок по России бесплатный
- +7 (495) -61-22-22 – для жителей Москвы и области
Для звонков из-за границы:
+7 (495) -61-22-22 (тарифы вашего оператора связи)
Формат работы контактного центра:
Круглосуточно без выходных и праздников, включая Новый год и майские праздники.
Что можно решить по телефону
- Уточнить баланс лицевого счёта
- Сообщить об аварийном отключении
- Подать заявку на технологическое присоединение (КТП, до 15 кВт)
- Записаться на вызов электрика или инженера
- Оформить договор энергоснабжения
- Получить квалифицированную консультацию по электробезопасности
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (495) -61-23-00 (с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00)
- E-mail: info@mosenergo.ru
- Приём граждан: каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (только по предварительной записи)
Филиалы и территориальные отделения
Северное МРС (Северное межрайонное сетевое подразделение)
- Адрес: г. Москва, ул. Светлая, д. 3
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: sever@mosenergo.ru
Южное МРС
- Адрес: г. Москва, ул. Дмитриевского, д. 10
- Телефон: +7 (495) -34-56-78
- E-mail: yug@mosenergo;ru
Восточное МРС
- Адрес: г. Москва, ул. 2-я Вольская, д. 5
- Телефон: +7 (495) -45-67-89
- E-mail: vostok@mosenergo.ru
Западное МРС
- Адрес: г. Москва, ул; Рублёвская, д. 28
- Телефон: +7 (495) -56-78-90
- E-mail: zapad@mosenergo.ru
Подмосковье
- Адрес: г. Красногорск, ул. Панфилова, д. 19
- Телефон: +7 (498) -02-70-00
- E-mail: podmoskovie@mosenergo.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
«Личный кабинет потребителя»
Адрес: https://lk.mosenergosbyt.ru
Возможности:
- Передача показаний счётчиков (ежемесячно до 26 числа)
- Оплата счетов без комиссии
- Формирование электронных квитанций
- Онлайн-запись на техприсоединение
- История начислений и оплат
Мобильные приложения
- «Мой Мосэнерго» – iOS: App Store
- «Мой Мосэнерго» – Android: Google Play
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Россети МР»: t.me/ros_seti_mr
- Viber-бот: @mosenergo_bot
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_mr
- Одноклассники: ok.ru/rosseti_mr
Аварийно-диспетчерские службы по округам Москвы
| Округ | Телефон аварийки | Адрес диспетчерской |
|---|---|---|
| Северный АО | ###-###-####, доб. 1 | ул. Светлая, д. 3 |
| Южный АО | ###-###-####, доб. 2 | ул. Дмитриевского, д. 10 |
| Восточный АО | ###-###-####, доб. 3 | ул. 2-я Вольская, д. 5 |
| Западный АО | ###-###-####, доб. 4 | ул. Рублёвская, д. 28 |
| Северо-Западный АО | ###-###-####, доб. 5 | ул. Светлая, д. 3 |
| Юго-Восточный АО | ###-###-####, доб. 6 | ул. Дмитриевского, д; 10 |
Банковские реквизиты для оплаты счетов
- Получатель: ПАО «Россети Московский регион»
- ИНН: 5036065113
- КПП: 503601001
- р/с: 40702###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0777
- Банк: ПАО Сбербанк, г. Москва
- БИК: 044525777
- Признак платежа: «Оплата электроэнергии за (указать месяц и год)»
Как подать жалобу или предложение
Онлайн-форма обратной связи
Перейдите на страницу: mosenergosbyt.ru/feedback
Укажите:
- ФИО и контактный телефон
- Адрес объекта
- Лицевой счёт (если есть)
- Текст обращения или жалобы
- Прикрепите фото/документы (если необходимо)
Ответ придёт на e-mail или SMS в течение 10 рабочих дней.
Почта России
Адрес для письменных обращений:
123298, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 19, приёмная ПАО «Россети Московский регион»
Укажите на конверте: «Жалоба», «Предложение» или «Вопрос».
Личный приём граждан
- Запись по телефону: +7 (495) -61-23-00
- График: вторник и четверг 15:00–17:00
- Необходимые документы: паспорт, лицевой счёт, доверенность (если обращается представитель)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто можно передавать показания счётчиков?
Раз в месяц, до 26 числа включительно. Через личный кабинет – без ограничения по количеству раз.
Какие документы нужны для подключения к сетям?
- Заявление установленного образца
- Паспорт или ИНН (для юр. лиц – выписка из ЕГРЮЛ)
- Правоустанавливающие документы на объект
- Технические условия (если уже выданы)
Как узнать, когда отключат электричество в моём доме?
- В мобильном приложении «Мой Мосэнерго» – раздел «Плановые отключения»
- На сайте: mosenergosbyt.ru/news/outages
- По телефону контактного центра: ###-###-####
Горячие линии по электробезопасности
- Детская электробезопасность: 8 800 200 0 200
- Вопросы по самовольному подключению: +7 (495) -61-25-55
- Консультации по заземлению и УЗО: +7 (495) -61-26-66
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети МР»
- Личный кабинет потребителя
- Госуслуги – технологическое присоединение