Что такое «Ямалкоммунэнерго» и зачем нужен личный кабинет
АО «Ямалкоммунэнерго» — ключевой поставщик коммунальных услуг (электро-, газо- и теплоснабжение) жителям Ямало-Ненецкого автономного округа.
Личный кабинет клиента позволяет дистанционно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отслеживать задолженность и историю платежей;
- подавать заявки на подключение и ограничение;
- получать электронные квитанции и акты.
2 способа регистрации
Через сайт АО «ЕРИЦ ЯНАО» (рекомендованный)
- Перейдите на страницу регистрации:
https://lk.eric-yanao.ru/register - Заполните обязательные поля:
- ФИО полностью;
- E-mail (действующий);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- мобильный телефон.
- Придумайте пароль (≥, заглавные и строчные буквы, цифры).
- Нажмите «Зарегистрироваться» и подтвердите e-mail по ссылке из письма.
- После авторизации добавьте все лицевые счёта, которые хотите обслуживать онлайн.
Через мобильное приложение «Ямалкоммунэнерго»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- На стартовом экране выберите «Регистрация».
- То же самое заполнение полей, что и в веб-версии.
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
Как авторизоваться после регистрации
Вариант 1: на сайте https://lk.eric-yanao.ru/login введите e-mail и пароль.
Вариант 2: на главной yamalkomenergo.ru нажмите «Личный кабинет» → «Войти».
Как передать показания счётчиков
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Раздел «Передать показания» → введите текущие значения.
- Нажмите «Сохранить». Система автоматически рассчитает объём потребления и сумму к оплате.
Если регистрация ещё не пройдена, можно использовать упрощённую форму:
Передать показания без авторизации.
Оплата услуг онлайн
- Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) без комиссии.
- СБП (Система быстрых платежей) — моментально.
- Электронными кошельками (ЮMoney, WebMoney).
- Автоплатёж — позволяет списывать сумму в день начисления.
Режимы работы клиентской службы
Физические лица
- Будни: 8:00–18:00;
- 15–25 числа каждого месяца: будни 8:00–18:00, суббота 8:00–17:00;
- Воскресенье, выходной;
- Дистанционные сервисы работают 24/7.
Юридические лица
- Будни: 9:00–18:00;
- Автоматический режим 24/7.
Контакты для обращений
- Единая справочная ЕРИЦ ЯНАО:
- Телефон: 8 (800) -50-25-00 (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: support@eric-yanao.ru
- Онлайн-чат: eric-yanao.ru → «Онлайн-центр обслуживания клиентов»
- Центральный офис г. Салехард: ул. Салямова, д. 15, офис 301
- Филиалы и отделения:
- г. Надым — ул. Мира, д. 6;
- г. Новый Уренгой — пр-т Строителей, д. 10;
- г. Муравленко — ул. Нефтяников, д. 5;
- г. Губкинский — ул. Молодёжная, д. 8;
- г. Ноябрьск — ул. Интернациональная, д. 5.
- Техподдержка сайта: Форма обратной связи
Полезные ссылки
- Скачать бланки заявлений
- Электронная очередь в отделения
- Осторожно, мошенники!