Курскэнерго — ключевой оператор электрических сетей Курской области, обеспечивающий электроэнергией 11 муниципальных образований региона. Предприятие входит в состав ПАО «Россети Центр» и насчитывает более 60 лет истории. Ниже — актуальная информация о структуре, режиме работы и контактах для обращений.

Краткая история

• 1963 год — образование самостоятельного предприятия «Электрические сети города Курска».
• 2007 год — преобразование в АО «Курские электрические сети», расширение зоны ответственности до всей Курской области.
• С 2014 года — вход в состав ПАО «Россети Центр» под брендом «Курскэнерго».

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и дополнительные офисы

Головной ЦОК

Адрес: 305029, г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 27, 1 этаж
Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:30–13:30), суббота, воскресенье — выходные.
Телефоны:

• 8 (4712) -5-72-86 — общие вопросы
• 8 (4712) -5-70-67 — техническая поддержка личного кабинета
• 8 (4712) -5-70-69, справочная

Официальный сайт: kurskenergomrsk-1.ru

Дополнительный офис в Сеймском округе

Адрес: г. Курск, ул. Энергетиков (Сеймский округ)
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, суббота 09:00–13:00 (обед 13:00–13:30), воскресенье, выходной.
Телефон: 8 (4712) -4-10-22

Производственно-технический участок «Ворошнево»

Адрес: Курская обл., Ворошнево пос., Сосновая ул., д. 1
Режим работы: круглосуточный диспетчерский пункт
Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (4712) -4-02-02

Контакты для обращений

1. Единая федеральная горячая линия ПАО «Россети»
   • 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
   • Режим работы: круглосуточно
2. Обратная связь на сайте: форма «Написать обращение» на kurskenergomrsk-1.ru/feedback
3. E-mail: kursk@mrsk-1.ru (отдел по работе с потребителями)
4. Viber / Telegram-канал «Курскэнерго» — подключение через QR-код на главной странице сайта.

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет потребителя: вход через Госуслуги или по номеру договора — lk.mrsk-1.ru
• Мобильное приложение «Россети Центр» — доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
  1. Передавать показания счётчиков
  2. Подавать заявки на техприсоединение
  3. Оплачивать электроэнергию без комиссии

Осторожно: мошенники!

Важно: сотрудники Курскэнерго никогда не запрашивают по телефону или СМС пароли от личного кабинета, коды из СМС или данные банковских карт. При подозрении на мошенничество немедленно прерывайте разговор и звоните на 8-800-220-0-220.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Курскэнерго
• Интерактивная карта ЦОК и отключений
• График плановых отключений (СЛА)
• Онлайн-форум для потребителей