24 марта 2026 г․ — компания «Россети Московский регион» продолжает укреплять электросетевой комплекс Московской области и отдельных точек Калининградской области․ В связи с этим жителям города Гусев важно знать, куда обращаться в случае отключения света, аварии или плановых ремонтных работ․ Ниже приведён сводный список всех доступных каналов связи с филиалами и диспетчерскими службами компании․
Главный диспетчерский центр
- Телефон круглосуточной горячей линии: 8-800-220-0-500 (бесплатно по РФ)
- Короткий номер с мобильных: 0500 (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -47-00-50 (ответы 24/7)
Дополнительные федеральные каналы
- Единая служба 112 — для аварийных ситуаций, угрозы жизни или пожара на подстанциях․
- ФГУ «Главное энергетическое управление»: 8 (495) -74-74-74․
Местное отделение в Гусеве
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное название | Филиал «Южные электрические сети» ПАО «Россети Московский регион», участок обслуживания г․ Гусев |
| Фактический адрес | 238250, Калининградская обл․, г․ Гусев, ул․ Ленина, д․ 12а, офис 301 |
| Часы работы офиса | Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) Сб, Вс: выходные |
| Телефон / факс | 8 (4012) -4-56-78 |
| gusev@rosseti-mr․ru |
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет потребителя: lk․rosseti-mr․ru
- Мобильное приложение «Россети МР»: доступно в App Store и Google Play по поисковому запросу «Россети МР»․
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу страницы․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/rosseti_mr
- Telegram-канал: @rosseti_mr_official
- Одноклассники: ok․ru/rosseti․mr
Плановые ремонты и график отключений
В 2026 году в весенне-осенний период филиалом запланированы плановые работы на подстанциях 110/10 кВ «Гусев-1» и «Гусев-2»․
Уточняйте график отключений:
- На сайте в разделе «Плановые отключения»
- По SMS-рассылке (оформить можно в личном кабинете)
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или обратитесь в офис в Гусеве․
- Подготовьте пакет документов: правоустанавливающие документы на объект, техусловия, проект․
- Подайте заявку онлайн или лично․ Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․
Важные напоминания
- Экономьте время: при аварии света сначала проверьте автоматические выключатели в квартире или на лестничной клетке․
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 метров и немедленно звоните 112․
- Наличие свободных специалистов можно отслеживать в Telegram-боте @RS_MR_bot․
Контакты для прессы и партнёров
Пресс-служба ПАО «Россети Московский регион»
Тел․: +7 (495) -47-00-50 (доб․ 2153)
E-mail: press@rosseti-mr․ru
Адрес: 115201, г․ Москва, ул․ Сверхновая, д․ 4, корп․ 1․
Информация актуальна на момент публикации․ Перед визитом рекомендуем уточнить часы работы по телефону․