Самое главное помнить‚ что абонентский отдел – это ваш непосредственный контакт с компанией
«Газпром межрегионгаз Псков» (часто обозначаемой как Горгаз) в городе Великие Луки. Здесь вы можете
получить ответы на вопросы по подключению‚ оплате‚ показаниям счётчиков и решить большинство
технических проблем без обращения в центральный офис.

Что делает абонентский отдел?

• Приём показаний счётчиков – возможность передать показания лично‚ по телефону
  или через электронную почту.
• Оформление и изменение договоров – заключение новых договоров‚ изменение тарифов‚
  переход на новые условия.
• Консультации по оплате – разъяснение квитанций‚ способы оплаты (банковские карты‚
  онлайн‑сервисы‚ QR‑коды).
• Техподдержка – запись заявок на ремонт‚ проверка состояния газовых сетей‚
  реагирование на аварийные ситуации.
• Информационная поддержка – ответы на вопросы о нормативных актах‚ рекомендациях
  по безопасному использованию газа.

Контактные данные абонентского отдела в Великих Луках

Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса и графики работы‚ которые помогут быстро
связаться с нужным специалистом.

1. Главный офис абонентского отдела (Великие Луки)

   Адрес: 182113‚ г. Великие Луки‚ Октябрьский проспект‚ д. 10‚ корпус 1

   Телефон: 7 (81153) -6-1-56

   Электронная почта: prg@pskovregiongaz.ru

   Время работы:

   • Понедельник‑четверг: 08:30 – 18:00
   • Пятница: 08:30 – 20:00
   • Последняя суббота месяца: 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00)

2. Приём показаний счётчиков

   Телефон для передачи показаний: 7 (81153) -6-1-56

   Электронная почта: prg@pskovregiongaz.ru

   График приёма:

   • Пн‑Чт: 08:45 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
   • Пт: 08:45 – 16:45 (перерыв 13:00‑14:00)
   • Сб‑Вс: выходные

3. Приём физических лиц (генеральный директор)

   Время приёма: пятница‚ 14:00 – 16:30

   Адрес: 180016‚ Псков‚ Рижский проспект‚ д. 20

   Телефон: 7 (8112) -9‑50‑30

4. Отделы в других населённых пунктах Псковской области

   Для жителей Печор‚ Острова‚ Порхова‚ Дна‚ Дедовичей‚ Новосокольников‚ Невели‚ Локни‚
   Бежаницы и Пыталово предоставлены отдельные адреса и телефоны.

   • Печоры и Печорский район
     Адрес: г. Печоры‚ ул. Свободы‚ д. 25а
     Телефон: 7 (81148) -‑28‑14
     Время работы: пн‑пт 08:00 – 17:00 (обед 13:00‑14:00)
   • Остров и Островский район
     Адрес: г. Остров‚ ул. В. Сергеева‚ д. 6А
     Телефон: 7 (81152) -‑11‑72
     Время работы: пн‑чт 08:30 – 17:45‚ пт 08:30 – 16:30 (обед 13:00‑14:00)
   • Порхов и Порховский район
     Адрес: г. Порхов‚ ул. Пушкина‚ д. 64
     Телефон: 7 (81134) -‑41‑29
     Время работы: пн‑чт 08:30 – 17:45‚ пт 08:30 – 16:30 (обед 13:00‑14:00)
   • Дно
     Адрес: ул. Крестьянская‚ д. 23Б
     Телефон: 7 (81135) -5‑2‑55
     Время работы: пн‚ ср‚ пт 08:00 – 12:00; вт‚ чт 13:00 – 17:00
   • Дедовичи
     Адрес: ул. Садовая‚ д. 1
     Телефон: 7 (81136) -‑26‑60
     Время работы: пн‚ ср‚ пт 08:30 – 13:00; вт‚ чт 14:00 – 17:45
   • Новосокольники
     Адрес: г. Новосокольники‚ ул. Партизанская‚ д. 8
     Телефон: 7 (81144) -1‑2‑19

     Время работы: пн‚ ср‚ пт 08:30 – 13:00; вт‚ чт 14:00 – 17:00

   • Невель
     Адрес: ул. Интернациональная‚ д. 4а
     Телефон: 7 (81151) -‑52‑36
     Время работы: пн‚ ср‚ пт 08:30 – 13:00; вт‚ чт 14:00 – 17:00
   • Локня
     Адрес: ул. Первомайская‚ д. 31/8
     Телефон: 7 (81139) -‑15‑39
     Время работы: пн‚ ср‚ чт 13:00 – 17:00; вт‚ пт 08:00 – 12:00
   • Бежаницы
     Адрес: п. Бежаницы‚ ул. Смольная‚ д. 13
     Телефон: 7 (81141) -‑31‑00
     Время работы: пн‚ ср‚ пт 08:30 – 13:00; вт‚ чт 14:00 – 17:00
   • Пыталово
     Адрес: г. Пыталово‚ ул. Чехова‚ д. 10А
     Телефон: 7 (81147) -‑14‑10
     Время работы: пн‑пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00‑13:00)

Как правильно оформить обращение?

Для ускорения обработки вашего запроса придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Указывайте полный ФИО‚ номер договора и адрес газоснабжения.
• Если обращаетесь по телефону‚ подготовьте под рукой последние показания счётчика.
• При письме на электронную почту приложите скан копии договора (если требуется).
• Опишите проблему максимально подробно: время возникновения‚ место‚ характер неисправности.
• Укажите удобные для вас часы связи – оператор может перезвонить в выбранный промежуток.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как передать показания счётчика? – Позвонить по телефону 7 (81153) -6‑1‑56‚ отправить SMS с показаниями или написать на e‑mail prg@pskovregiongaz.ru.
2. Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да. На сайте компании pskovregiongaz.ru доступен сервис оплаты банковскими картами и QR‑кодом.
3. Куда обращаться в случае аварийной ситуации? – По телефону «Экстренная газовая служба» 7‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). В случае угрозы жизни вызывайте 112.
4. Как записаться на ремонт газовой линии? – Позвоните в абонентский отдел‚ уточните проблему‚ и оператор подберёт свободный слот.

Контакты для экстренных и неотложных вопросов

Экстренная газовая служба (круглосуточно): 7‑800‑555‑33‑33

Служба по работе с потребителями (общий телефон): 7 (8112) -9‑50‑50 (Псков) и 7 (81153) -6‑1‑56 (Великие Луки)

Почему важно сохранять контактные данные?

Очень важно иметь под рукой актуальные номера телефонов и адреса‚ потому что в случае:

• неисправности газовой линии;
• нужды в срочном отключении или подключении;
• вопросов по начислениям и спорных ситуаций с платежами.

Наличие точных контактов позволяет избежать длительных ожиданий и минимизировать риски для вашей
семьи.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на prg@pskovregiongaz.ru или позвонить в любой из указанных выше офисов. Мы работаем для вашего комфорта и безопасности!