Очень важно помнить: для получения достоверной и актуальной информации всегда используйте официальные каналы связи компании.
Официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго»
Центральный веб-ресурс, на котором публикуются:
- официальные пресс-релизы и финансовая отчётность;
- графики отключений/плановых работ;
- разделы для юридических и физических лиц;
- документы для акционеров и инвесторов.
URL: https://www.lenenergo.ru
Единая контакт-центр «Ленэнерго»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Дополнительно: круглосуточный чат на сайте и в мобильном приложении «Ленэнерго 24»
Центральный офис в Санкт-Петербурге
Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 10
Телефон приёмной: +7 (812) -27-30-00
E-mail: info@lenenergo.ru
Горячие линии и контакты для акционеров
- Отдел по работе с инвесторами:
- Телефон: +7 (812) -27-31-40
- E-mail: ir@lenenergo.ru
- Дивидендный отдел (реестродержатель – АО «НРК»):
- Телефон: +7 (495) -85-25-05
- Сайт: https://www.nrcb.ru
Отдел по работе с клиентами (физические лица)
- Телефон: ###-###-####
- Электронная приёмная: Форма обратной связи на сайте
- Личный кабинет: https://lkk.lenenergo.ru
Отдел по работе с юридическими лицами
- E-mail: b2b@lenenergo.ru
- Телефон: +7 (812) -27-32-32
- Адрес приёма документов: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 14, лит. А
Сервисные и филиальные контакты по Ленинградской области
Гатчинский район
- Адрес: 188300, г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 21
- Телефон: +7 (81371) —50-50
Выборгский район
- Адрес: 188800, г. Выборг, ул. Заводская, д. 6
- Телефон: +7 (81378) —73-22
Тихвинские электрические сети
- Адрес: 187550, г. Тихвин, ул. Коммунистическая, д. 27
- Телефон: +7 (81367) —20-20
Всеволожские электрические сети
- Адрес: 188680, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Заводская, д. 11
- Телефон: +7 (81370) —50-50
Дополнительные цифровые сервисы
- Мобильное приложение «Ленэнерго 24» – доступно в App Store и Google Play
- Telegram-бот @lenenergo24bot – быстрая проверка баланса и подача показаний счётчиков
- VK-сообщество: vk.com/lenenergo
- WhatsApp-чат: +7 (812) -27-30-00
Подразделения для СМИ и пресс-запросов
- Пресс-служба: press@lenenergo.ru
- Телефон: +7 (921) -05-11-77
Адрес для корреспонденции и деловых писем
191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 10, ПАО «Россети Ленэнерго»
Юридический адрес совпадает с почтовым.
Памятка: как быстро получить ответ
- Уточняйте номер лицевого счёта или объект подключения – это ускорит обработку запроса.
- Для аварийных отключений звоните 04 или 112 (со всех операторов).
- При обращении на горячую линию готовьте паспортные данные и документы на объект.
Очень важно! Все контакты актуальны на март 2026 года. Проверяйте официальный сайт lenenergo.ru перед поездкой или звонком – возможны временные изменения.