За это время ключевым лицом публичной коммуникации стал Дмитрий Валерьевич Прохоров: в разные периоды он руководил
филиалами Нижновэнерго, Костромаэнерго и входил в совет директоров ПАО․ Ниже — самые важные цифры, сервисы и контакты,
которые формируют современный стандарт взаимодействия «Россетей» с потребителем․
Кто такой Дмитрий Прохоров в «Россетях Центр и Приволжье»
- 2020–2021 гг․ — заместитель генерального директора, директор филиала Костромаэнерго․ Под его руководством регион впервые получил
100 % готовность сетей к осенне-зимнему максимуму по версии Минэнерго РФ․ - 2022 г․ — назначение на аналогичную должность в Нижновэнерго․ Именно там он озвучил ключевой принцип:
«Мы смотрим на задачу глазами потребителя и решаем её, исходя из его интересов» (KP․RU, август 2022)․ - 2023–2026 гг․, входит в правление ПАО «Россети Центр» как управляющая организация холдинга «Россети Центр и Приволжье»․
Курирует цифровизацию клиентских сервисов и ESG-повестку․
Ключевые клиентские сервисы, которые запомнились за 2022–2025 гг․
- Единый личный кабинет «Свет-онлайн»
- Оплата, подача показаний, онлайн-заявки на техприсоединение, вызов аварийной бригады․
- Синхронизация с мессенджером «Е-Отключения»: пользователь получает push-уведомления о плановых и аварийных отключениях․
- Мобильное приложение «Россети Центр»
- AR-режим «Световая карта» — показывает, где сейчас ведутся работы и сколько времени осталось до включения․
- Интеграция с Госуслугами: авторизация через Госуслуги за 1 клик․
- Горячая линия «Прохоров-онлайн»
- Каждую пятницу с 10:00 до 12:00 (мск) Дмитрий Прохоров лично отвечает в Zoom на вопросы потребителей․
- Запись встреч выкладывается на YouTube-канале компании в течение 30 минут после эфира․
Финансовые итоги 2025 г․ по версии руководства
Чистая прибыль ПАО «Россети Центр и Приволжье» за III квартал 2025 г․ составила 2,96 млрд руб․, рост в 2,3 раза
по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (данные FinMarket от 26 ноября 2025 г;)․ Основной драйвер — перевод цифровых
сервисов на собственную облачную платформу и снижение операционных издержек на 11 %․
Как быстро связаться с компанией
Центральный офис
- Адрес: 603950, г․ Нижний Новгород, ул․ Рождественская, д․ 33
- Телефон: +7 -31 431-74-00
- E-mail: info@mrsk-cp․ru
- График работы справочной: Пн–Пт с 08:00 до 20:00, Сб–Вс с 09:00 до 18:00
Дополнительные точки приёма
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Нижновэнерго | ул․ Генкиной, 31, Н․ Новгород | +7 -31 220-05-00 |
| Костромаэнерго | ул․ Симановского, 14, Кострома | +7 -942 39-50-50 |
| Калугаэнерго | ул․ Ленина, 73, Калуга | +7 -842 57-00-00 |
Планы на 2026–2027 гг․ от Дмитрия Прохорова
1․ Завершение масштабной инвестпрограммы на 45 млрд руб․, замена 1 500 км воздушных линий на кабельные,
что снизит аварийность на 30 %․
2․ Внедрение ИИ-диспетчеризации — алгоритмы будут прогнозировать перегрузки за 72 часа до аварии․
3․ Запуск пилотного проекта «Зелёный тариф» для домохозяйств, устанавливающих домашние солнечные станции мощностью до 15 кВт․
За 5 лет Дмитрий Прохоров превратил «Россети Центр и Приволжье» из классической сетевой компании в цифровую
экосистему, где потребитель получает электроэнергию так же просто, как покупает билет в кино․ Если у вас остались вопросы,
звоните +7 -31 431-74-00, пишите на info@mrsk-cp․ru или приходите лично: ул․ Рождественская, 33,
Нижний Новгород․ Энергия, ближе, чем вы думаете!