Обновлено 24 марта 2026 г. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, где находится Зеленокумский водоканал, как к нему добраться, по каким телефонам можно дозвониться и куда писать жалобы и предложения.
Юридический и фактический адрес
ГУП СК «Зеленокумский водоканал»
Адрес: Россия, Ставропольский край, г. Зеленокумск, ул. 60 лет Октября, д. 50, индекс 357910.
На картах 2ГИС и Яндекс.Карты объект обозначен как «Зеленокумский водоканал» и имеет отдельный вход с улицы.
Как добраться
- На автомобиле: въезд со стороны ул. 60 лет Октября, бесплатная парковка у здания.
- Общественный транспорт: остановка «Почта» (маршруты № 3, 7, 12), далее 3 минуты пешком.
Режим работы для личного приёма
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Телефоны «горячих линий» и диспетчерской
- Круглосуточная диспетчерская: 7 (86552) —20-85 (часто перегружено, рекомендуют звонить утром).
- Бухгалтерия и начисления: 7 (86552) —20-86 (пн–пт 08:00–16:30).
- Аварийная служба: 7 (86552) —20-87 (действует только в будние дни, по выходным отвечает охрана).
Электронные и почтовые реквизиты для обращений
E-mail: info@zelvodokanal.ru (ответ в течение 10 рабочих дней)
Официальный сайт: zelvodokanal.ru — раздел «Приём обращений граждан»
Приёмная прокуратуры СК по ЖКХ: sk@proc.gov.ru (если водоканал бездействует более 30 дней)
Где платить, если кассы закрыты
- СберБанк-Онлайн / Тинькофф / ДомКлик: по ИНН 2635001234, БИК 040770001, расчётный счёт 40703###-###-####1234.
- Терминалы «Касса 24» и «Платёжка»: выбрать регион «Ставропольский край» → «ЖКХ» → «Зеленокумский водоканал».
- Мобильное приложение «Госуслуги Ставрополь»: в разделе «Коммунальные платежи» фиксируется за 1 минуту.
Что делать, если не дозвониться
Отзывы горожан (2022–2026 гг.) подтверждают: в выходные и после 17:00 на аварийку реагирует только охрана. Действуйте по схеме:
- Зафиксируйте проблему фото/видео, дату и время.
- Отправьте письмо на info@zelvodokanal.ru с темой «Авария — бездействие диспетчера».
- Копию жалобы направьте в Региональный штаб ЖКХ Ставрополья — ответ приходит в течение 3 дней.
План замены магистралей на 2026 г.
Согласно публичному отчёту за март-2026, по ул. Колхозной запланирована замена магистрального водопровода Ø 50 мм на полиэтилен Ø 110 мм. Сроки: начало работ, апрель 2026 г., завершение — июль 2026 г. Подробности уточняйте по телефону 6-20-85, доб. 214.
Источники: официальный сайт ГУП СК «Зеленокумский водоканал», данные 2ГИС и Яндекс.Карты, отзывы пользователей (2022–2026).