Филиал ПАО Россети Центр – Белгородэнерго обеспечивает стабильное электроснабжение всей Белгородской области. Ниже собраны актуальные контакты, онлайн-ресурсы и способы получения информации о ходе восстановления энергоснабжения и плановых отключениях на 2026 год.
Краткая справка о филиале
- Территория обслуживания: 27,1 тыс. км²;
- Население региона: 1 513,1 тыс. человек;
- Количество районов электрических сетей: 22;
- Численность персонала: ≈ 3 955 человек;
- Руководитель: и.о. директора Кирилл Александрович Юткин.
Главные онлайн-источники информации
2.1 Официальный сайт ПАО «Россети Центр»
На сайте www.mrsk-1.ru в разделе «Филиалы → Белгородэнерго» публикуются:
- графики плановых отключений;
- оперативные сводки о технологических нарушениях;
- анонсы аварийно-ремонтных работ.
2.2 Интерактивная карта отключений
Зайдите на страницу Карта отключений Белгородэнерго, чтобы в реальном времени увидеть:
- адреса и время отключения;
- причину (ремонт/авария);
- ориентировочное время восстановления.
2.3 Социальные сети и мессенджеры
| Ресурс | Ссылка / Канал | Для чего полезен |
|---|---|---|
| VK | vk.com/belgorodenergo | Оперативные посты о ходе восстановления, фото/видео с мест аварий. |
| Telegram-канал | @belgorodenergo_news | Краткие уведомления за 1 минуту до официального пресс-релиза. |
| Viber-сообщество | «Белгородэнерго Инфо» | Push-уведомления для жителей конкретных районов (настройка по адресу). |
Круглосуточные контакты для обращений
3.1 Единая «горячая линия»
- 8-800-100-0-800 (звонок бесплатный по РФ);
- Работает 24/7, включая праздники;
- Через IVR-меню можно перейти к дежурному района электрических сетей вашего населённого пункта.
3.2 Районные отделения (пример списка)
Если нужно передать показания счётчиков, уточнить график или сообщить о локальной аварии, звоните в ближайшее РЭС:
- Белгородское РЭС — +7 (4722) -7-57-00;
- Старооскольское РЭС — +7 (4725) -3-15-55;
- Губкинское РЭС — +7 (4724) -2-33-00;
- Шебекинское РЭС — +7 (4724) -2-71-11.
Полный перечень 22 районов и их телефонов доступен в PDF-справочнике на странице контактов Белгородэнерго.
3.3 Личный кабинет клиента
- Перейдите на lk.mrsk-1.ru и зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- В разделе «Мои заявки» можно:
- отправить сообщение о перебоях;
- отслеживать статус заявки в реальном времени;
- скачать акт выполненных работ.
Что делать при внезапном отключении: алгоритм действий
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной клетке.
- Зайдите в карту отключений по ссылке выше — возможно, это плановые работы.
- Если отключение аварийное, звоните в службу 112 или на «горячую линию» 8-800-100-0-800.
- Сообщите точный адрес, ПУ № (пункт учёта) и характер проблемы: «нет света», «перепады напряжения» и т.д.
- В мессенджерах включите геолокацию и пришлите фото опоры/проводов для ускорения ремонта.
Дополнительные способы получения информации
- СМС-рассылка: подключите в личном кабинете (укажите мобильный номер) — приходят только по факту влияния на ваш адрес.
- E-mail-уведомления: приходят за сутки до планового отключения.
- QR-коды на счетах-оповещениях: наведите камеру смартфона и перейдите прямо на страницу вашего РЭС.
Памятка: где и как быстро найти нужную информацию
| Вопрос | Куда заходить/звонить | Время ответа |
|---|---|---|
| Когда дадут свет после аварии? | VK или Telegram Белгородэнерго | 5–15 минут |
| График плановых отключений на завтра | Карта отключений на сайте | 24/7, обновляется ежедневно в 18:00 |
| Передать показания счётчика | ЛК или SMS на номер 4777 | Мгновенно |
| Сообщить о падении деревьев на линию | 112 или «горячая линия» 8-800-100-0-800 | Бригада выезжает ≤ 40 минут |
Чтобы всегда быть в курсе, достаточно:
- Добавить в закладки официальный сайт Белгородэнерго;
- Подписаться на VK vk.com/belgorodenergo;
- Сохранить «горячую линию» 8-800-100-0-800 в контактах телефона.
Оперативная информация помогает снизить тревогу и ускорить восстановление энергоснабжения!