Актуально на 23 марта 2026 г.
Полное официальное наименование
Публичное акционерное общество «Московская объединённая энергетическая компания»
(сокращённое фирменное наименование — ПАО «Мосэнерго»)
Справочная информация
- Юридический статус: Публичное акционерное общество
- ИНН: 7705038234
- ОГРН: 1027700076580
- Дата регистрации: 2 октября 2002 г.
- Учредитель (основной акционер): ПАО «Газпром» (контрольный пакет > 50 %)
- Отрасль: Производство и сбыт электрической и тепловой энергии в Москве и Московской области
Юридический адрес
115201‚ Россия‚ г. Москва‚
ул. Нагатинская‚ д. 27‚ корп. 1
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
- Центральная приёмная:
- Телефон: +7 (495) -57-55-55
- Факс: +7 (495) -57-55-56
- E-mail: info@mosenergo.ru
Горячая линия для потребителей
- Единая справочная служба:
- Телефон: 8-800-550-0-550 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно
Департамент по работе с клиентами и общественностью
- Телефон: +7 (495) -57-51-11
- E-mail: pr@mosenergo.ru
Техническая поддержка и аварийные службы
- Аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (495) -57-55-00
- Режим работы: 24/7
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.mosenergo.ru
- Личный кабинет потребителя: https://kabinet.mosenergo.ru
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/mosenergo
- Telegram: t.me/mosenergo_official
Как правильно обратиться в ПАО «Мосэнерго»
Важно: при любом обращении (письменном‚ телефонном или через личный кабинет) указывайте:
- ФИО заявителя;
- Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- Номер лицевого счёта (если имеется);
- Суть вопроса или характер поломки;
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи;
Среднее время ответа на письменные обращения — до 30 календарных дней‚ на аварийные вызовы — до 2 часов в зависимости от характера происшествия.