Водоканал Казань (АО «Татэнерго», «Казанские тепловые сети») обеспечивает более 1,5 млн жителей города горячим водоснабжением (ГВС) и теплом. В случае плановых работ, связанных с гидравлическими испытаниями, текущим ремонтом или модернизацией теплотрасс, на некоторых улицах может быть временно прекращено подачу горячей воды.

Самое главное помнить, что

плановые отключения объявляются заранее, их сроки могут корректироваться в зависимости от хода работ, а все уведомления публикуются на официальном портале kzn.ru. Поэтому следите за обновлениями и своевременно планируйте замену запасов горячей воды.

Как проверять актуальный график отключения

1. Перейдите на раздел новостей официального сайта.
2. Ищите публикации с заголовком «График отключения горячей воды» (обычно они датируются месяцем проведения работ).
3. Для удобства подпишитесь на рассылку новостей или включите RSS‑ленты сайта.
4. В личном кабинете (раздел Вход в личный кабинет) можно задать фильтр по вашему адресу и получать push‑уведомления.

Текущий график отключения горячей воды (май 2024)

Отключения с 14 по 17 мая

• Улица Адоратского: дома 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 27, 27а, 27б, 31, 33, 35, 37, 39, 39а, 39б, 41, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 57;
• Улица Ф. Амирхана: дома 2, 2а, 4а, 6, 8а, 10, 10а‑1, 10а‑2, 18/41, 20а, 22‑1, 22‑2, 22а, 24, 26, 26а, 28, 30, 32, 34, 38, 40, 21, 23;
• Улица Беломорская: дома 10/19, 17/37, 18а, 45, 5, 6, 8/18;
• Улица Максимова: дома 1, 1а, 1б;
• Улица Коломенская: дом 17;
• Улица Ленинградская: дом 19в;
• Улица Чапаева: дома 14/7, 16, 20/9, 21;
• Улица Челюскина: дома 24, 26, 28, 11/43, 38, 40/15, 42, 44, 46, 33/56, 35, 42а, 48, 46а;
• Улица Четаева: дома 27, 25, 27а, 31, 33, 35, 5, 5а, 9, 11, 13/1, 13/2;
• Улица Маршала Чуйкова: дома 43‑2, 49, 51, 53, 55, 57, 59, 59а, 63, 65, 67, 67а, 69, 63а, 59в, 59г;
• Улица Х. Ямашева: дома 12, 14, 16, 18, 20, 22, 49, 51, 61, 63, 65, 67, 69, 71, 73, 75, 79, 81, 83, 85, 87, 89, 91, 74, 76, 78, 82, 84, 88.

Отключения с 14 по 28 мая (гидравлические испытания + текущий ремонт)

Ниже – полный перечень улиц и домов, где планируються отключения на весь май. Список взят из официального сообщения от .

• 2‑я Ленинградская, 4;
• Адоратского, 6, 8, 10, 28, 30, 32, 34б, 34в, 36б, 36в, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 46, 52, 54, 56, 58, 60, 62, 64, 66, 66а;
• Айдарова, 4, 6, 7, 15, 18, 20, 22, 24, 24а;
• Академика Павлова, 6, 10, 1, 9, 11, 13, 15, 17, 13б, 19, 23, 23а, 25, 21, 25а;
• Ф. Амирхана (дополнительно), 12а, 12б, 12д, 12е, 14а, 14б, 16, 77, 79, 81, 83, 85, 85а, 89, 91, 91а, 91б, 93, 95, 97, 99, 101, 103, 105, 107, 109;
• Белинского, 12/8, 21, 21а, 21б, 27, 29, 29а, 29б, 31, 38, 39;
• Бондаренко, 3б, 9, 15а, 15б;
• Воровского, 3а, 11, 15, 15а, 17, 19, 21, 23, 25;
• Поселок Воровского, 3, 7;
• Восстания, 4, 4а, 6, 10, 12, 12а, 14, 18, 20, 22а, 24, 28, 60, 62;
• Гаврилова, 2, 4, 6, 8, 8а, 10, 12, 16а, 18, 18а, 20, 20а, 20б, 22, 22а, 24а, 26, 28, 14, 16, 24, 30, 38, 40/1, 40/2, 42, 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 56/2‑56/7;
• Гагарина, 24, 26, 28б, 35а, 39а, 61, 63, 63а, 65, 67, 69, 71, 73, 79а, 55;
• Годовикова, 15, 16;
• Голубятникова, 13, 19а, 14, 16, 20, 21а, 22, 24, 26, 26а, 30;
• Декабристов, 178а, 180, 180а, 180б, 182, 184, 184а, 186, 203, 205;
• Дементьева, 3а, 5а, 5б, 7, 7а, 9, 18, 20, 28 (корп. 1 и 2), 31, 31а, 37, 33а;
• Ибрагимова, 2, 4, 6, 12, 14, 20, 22, 24, 25, 27, 29, 34, 61, 61а, 63, 63а, 83а;
• Карагандинская, 6, 6а;
• Копылова, 4, 12, 14, 5/1, 9, 18;
• Академика Королева, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 19;
• Короленко, 28б, 40, 50а, 52а, 54, 81, 83, 85, 109;
• Академика Лаврентьева, 9, 11, 12, 14, 14а, 16, 20, 22, 24, 26, 28, 24а;
• Ленинградская, 22, 60, 60б;
• Лукина, 1а, 2/15, 3а, 4, 11‑1, 11‑2, 15, 8, 12, 14, 16, 17, 18, 20, 37, 41, 43, 45, 47, 48ж, 48и, 50, 53, 55;
• Максимова, 2, 4а, 3, 5, 7/6, 49;
• Молодежная, 3, 3а, 6, 8, 10, 10а, 14а, 14б;
• Мусина, 39, 68, 68а, 69‑1, 69‑2, 71, 70, 72, 74, 76, 78, 80;
• Профессора Мухамедьярова, 34;
• Октябрьская, 1, 8, 10, 21б, 27а, 34, 38;
• Побежимова, 17, 37, 39, 46, 47, 53, 55, 55а, 57, 57а, 59;
• Пржевальского, 2, 4;
• Северополюсная, 30;
• Тэцевская, 4, 4а, 4б, 4д, 4в, 4е, 9а, 11б, 13, 13а, 23;
• Чапаева, 44;
• Челюскина (вторая часть), 25а, 29, 31, 68а;
• Шадрина, 1;
• Я. Гашека, 3;
• Х. Ямашева (дополнительно), 9, 11, 15, 17, 21, 23, 25, 27, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 90, 92, 94, 96, 96а, 98, 100, 102, 102а, 104‑1, 104‑2, 108, 110, 112.

Контакты для обращения и получения справки

Если у вас возникли вопросы по графику отключения, желаете подать заявку на компенсацию или сообщить о проблеме, используйте один из следующих каналов:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему отключают горячую воду, а не сразу всю сеть?

Для проведения гидравлических испытаний и ремонта требуется поэтапное снижение температуры в системе. Это позволяет избежать резких перепадов давления и сохранить целостность труб.

Как узнать, будет ли отключение в моём доме?

Самый надёжный способ – зайти в личный кабинет на официальном сайте и ввести свой адрес. Также можно позвонить в техническую поддержку или проверить новости на главной странице портала.

Что делать, если отключение затянулось?

Сначала проверьте, не изменились ли сроки на сайте. Если информация не обновилась, обратитесь в службу клиентского обслуживания по телефону 8‑800‑200‑01‑02.

Можно ли получить компенсацию за отсутствие горячей воды?

Да. По окончании работ вы можете подать заявку через личный кабинет или написать в техническую поддержку. Требуется указать даты отключения и предоставить копию счёта за горячую воду.

Полезные рекомендации

• Заранее запаситесь горячей водой – лучше хранить её в термосах или ёмкостях.
• Установите экономичный режим на бойлере, если он есть, чтобы сократить потребление.
• Проверьте рабочее состояние кранов и душевых – иногда небольшие протечки могут усилить дискомфорт во время отключения.
• Если у вас дефицит медицинских показаний (например, необходима горячая вода для лечения), сообщите об этом в личном кабинете – вам могут предоставить отдельный график обслуживания.

Отключения горячей воды – неизбежная часть поддержания и модернизации городской инфраструктуры. Благодаря официальному сайту kzn.ru жители могут своевременно получать актуальную информацию, планировать свои бытовые задачи и быстро получать ответы от службы поддержки.

Помните: своевременное информирование и активное использование личного кабинета позволяют минимизировать неудобства и быстро решить любые возникающие вопросы.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.