Дата актуализации: 23 марта 2026 г․ ( 22:02:12)
Кратко о компании
ПАО «Газпром» — глобальный энергетический лидер, управляющий крупнейшей в мире системой газоснабжения․
Компания объединяет десятки дочерних и зависимых обществ, поэтому для разных категорий обращений предусмотрены
отдельные телефонные линии и сервисы․
Основные телефоны ПАО «Газпром»
- Справочная служба (многоканальный)
+7 (812) -13-74-44
Отвечает на общие вопросы: режим работы офисов, реквизиты, адреса филиалов, процедуры подключения․ - Пресс-служба
+7 (812) -29-47-60
Для СМИ, журналистов и блогеров․ Помогают оперативно получить официальные комментарии и пресс-релизы․ - Акционерам и держателям ценных бумаг
+7 (812) -29-31-24
Вопросы по дивидендам, ГДР, реестру акционеров, датам закрытия реестра․ - Институциональным инвесторам и аналитикам
+7 (812) -29-60-14
IR-служба: презентации, road-shows, закрытые встречи, KPI и ESG-отчетность․
Когда звонить и сколько стоит
- Внутри России все перечисленные номера доступны по городу Санкт-Петербург (код 812)․
- Звонок тарифицируется как междугородний; точную стоимость уточняйте у своего оператора․
- Из-за рубежа набирайте +7 -12 …, учитывайте роуминговые тарифы․
- Режим работы колл-центров: будни 9:00–18:00 по московскому времени (UTC+3)․
Онлайн-обратная связь
Не хотите звонить? На официальном сайте gazprom․ru/contacts
размещена удобная форма обратной связи:
- Выберите тему обращения (физлицо / юрлицо / СМИ / инвестор)․
- Заполните ФИО, контактный e-mail, регион․
- Опишите вопрос подробно, прикрепите файлы при необходимости․
- Нажмите «Отправить»․ Среднее время ответа — 2–3 рабочих дня․
Дополнительные каналы
- E-mail пресс-службы: press@gazprom․ru
- Адрес для писем: 190000, Санкт-Петербург, ул․ Набережная Обводного канала, д․ 30-32
- Официальный Telegram-канал: @gazprom_press — новости и эксклюзивы․
Советы по обращению
Чтобы оперативно получить помощь:
- Заранее подготовьте номер лицевого счета, договора или ИНН (для юрлиц)․
- Фиксируйте дату/время звонка и ФИО оператора для последующего контроля․
- Используйте почту России с уведомлением о вручении для важных писем․
ПАО «Газпром» заботится о клиентах и партнёрах, предоставляя множество каналов связи․
Выбирайте наиболее удобный: звоните по номерам выше, пишите через форму обратной связи
или отправляйте письмо на юридический адрес․