Что можно сделать в личном кабинете
- Передать показания счётчиков электроэнергии‚ воды‚ тепла — за 30 секунд;
- Оплатить услуги картой‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП без комиссии;
- Посмотреть историю платежей и начислений за 3 года;
- Сформировать и скачать квитанцию в PDF для налоговой или бухгалтерии;
- Подключить электронную квитанцию и отказаться от бумажной;
- Узнать задолженность и распечатать график погашения;
- Подписаться на push-уведомления о дате снятия показаний и важных новостях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Способ 1. Через официальный сайт
- Откройте www.energosale34.ru (Волгоград) или региональный сайт вашего филиала (см. таблицу ниже).
- Нажмите «Регистрация».
- Выберите метод: по номеру лицевого счёта‚ по ИНН‚ по СНИЛС или по договору.
- Придумайте логин и пароль‚ подтвердите e-mail/телефон кодом из SMS.
- Готово! Входите в «Личный кабинет» → «Показания счётчиков».
Способ 2. Через мобильное приложение
- Android: скачайте «Волгоградэнергосбыт» или «ДЭК Энергосбыт ЕАО» в Google Play.
- iOS: найдите «Энергосбыт ДЭК» в App Store.
- Авторизуйтесь логином/паролем из сайта или используйте биометрию (Face ID / Touch ID).
Пошаговая инструкция: как передать показания онлайн
Шаг 1. Войдите в личный кабинет
Укажите логин и пароль. При двухфакторной авторизации введите код из SMS.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Показания»
В верхнем меню выберите «Передать показания счётчиков».
Шаг 3. Выберите лицевой счёт и прибор учёта
- Система автоматически подтянёт ваши счётчики (электричество‚ горячая/холодная вода).
- Если счётчиков несколько‚ выберите нужный из выпадающего списка.
Шаг 4. Введите текущие значения
- Проверьте предыдущее показание (отображается серым).
- Введите новые цифры без пробелов и запятых‚ например:
025678. - Нажмите «Отправить». Система покажет рассчитанный расход и сумму к оплате.
Шаг 5. Сохраните чек
После успешной передачи можно сразу оплатить или скачать PDF-квитанцию с QR-кодом.
Таблица региональных сайтов и контактов
| Регион / филиал | Сайт личного кабинета | Горячая линия |
|---|---|---|
| ПАО «Волгоградэнергосбыт» | energosale34.ru/lk | 8 (8442) 40-01-34 |
| Иркутскэнергосбыт | irkutsk.esbt.ru/lk | 8 (800) 234-77-77 |
| Пермэнергосбыт | perm.esbt.ru/lk | 8 (342) 204-70-80 |
| Новосибирскэнергосбыт | nsk.esbt.ru/lk | 8 (383) 210-07-07 |
| ЕАО (ДЭК) | lkeao.dvec.ru | 8 (800) 100-3-777 |
Частые вопросы и ответы
Почему не принимает показания?
Возможны технические работы. Проверьте статус на сайте или позвоните на горячую линию. Также убедитесь‚ что дата последней передачи не позднее 3 календарных дней назад.
Можно ли передать показания по телефону?
Да. Наберите номер горячей линии‚ следуйте голосовым подсказкам IVR и введите показания с помощью тонового набора.
Как добавить второй счётчик?
В личном кабинете перейдите в «Мои объекты» → «Добавить прибор учёта» и введите серийный номер‚ заводской номер и дату последней поверки.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль». Введите e-mail или телефон‚ получите ссылку/код и задайте новый пароль.
Полезные ссылки
- Скачать Android-приложение Волгоградэнергосбыт
- Скачать iOS-приложение ДЭК Энергосбыт
- PDF-инструкция «Личный кабинет Пермэнергосбыта»
Используйте «Личный кабинет» ПАО Энергосбыт‚ чтобы экономить время‚ избегать ошибок и всегда быть в курсе своих расчётов за электричество и другие коммунальные услуги!