Важно! Компания ПАО «ТНС Энерго Кубань» ранее входила в состав ОАО «Кубаньэнерго», а впоследствии была выделена в отдельное предприятие. До 2017 года она носила название ОАО «Кубаньэнергосбыт». В настоящее время она входит в холдинг ПАО «ГК ТНС энерго», основными владельцами которого являются кипрская Sunflake Limited (бенефициар, Дмитрий Аржано).
Где находятся офисы в Динской
Приёмно-кассовый пункт на ул. Красная, 11а
- Адрес: ул. Красная, 11а, ст-ца Динская, Динской район, Краснодарский край, 353204
- Телефон: +7 (86162) —11-80
- График работы: уточняйте по телефону или на сайте
Офис на ул. Калинина, 51 (1-й этаж, 4 филиала)
- Адрес: ул. Калинина, 51, ст-ца Динская, Динской район, Краснодарский край, 353204
- Телефон: +7 (861) -91-07-63
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:00–16:00 (перерыв 12:15–13:00)
- Пт: 08:00–15:00 (перерыв 12:15–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Главный портал: https://kuban.tns-e.ru
- Личный кабинет: доступен на главной странице сайта, оплата, передача показаний, подача заявлений
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» для iOS и Android
Как получить или решить вопросы со счетом за электроэнергию
- Почта России. Счета доставляются почтальонами АО «Почта России» по адресу регистрации потребителя. Если квитанция не пришла — обратитесь в ближайшее отделение почтовой связи.
- Электронная квитанция. Подключите в личном кабинете на сайте kuban.tns-e.ru и получайте счёт на e-mail.
- Личный кабинет/мобильное приложение. Самостоятельно формируйте квитанцию в любой момент и оплачивайте онлайн без комиссии.
Плановые отключения и аварийные работы
График плановых отключений публикует дочерняя структура ПАО «Россети Кубань». Уточнить даты и районы можно:
• на сайте https://kuban.tns-e.ru в разделе «Информация об отключениях»;
• позвонив в диспетчерскую службу Россети Кубань: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Контакты для обращений и горячая линия
- Единая справочная ТНС энерго Кубань: 8 (861) -59-00-00 (ежедневно 08:00–20:00)
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу
- E-mail: info@kuban.tns-e.ru
- Вопросы по счетам и начислениям:
- ул. Красная, 11а — +7 (86162) —11-80
- ул. Калинина, 51, +7 (861) -91-07-63
- Горячая линия по качеству электроснабжения: 8-800-220-0-220 (ПАО «Россети Кубань»)
Что делать при аварии
1. Убедитесь, что проблема не вызвана перегрузкой внутренней электросети квартиры/дома.
2. Позвоните в диспетчерскую 8-800-220-0-220 и назовите точный адрес.
3. При опасной ситуации (обрыв проводов, падение опоры), 101 (МЧС).
Дополнительные сервисы
- Viber-бот: @tnskubanbot — передача показаний, оплата, чат с оператором
- QR-код на квитанции: считайте камерой смартфона и оплатите мгновенно
- Терминалы оплаты: во всех отделениях ПАО «ТНС Энерго Кубань» и партнёрах (Связной, Евросеть, Почта России)