Внимание! Начиная с 1 марта 2021 года вся актуальная информация о жилищном фонде и предприятиях ЖКХ размещается исключительно на едином портале: https://khv27.ru. Именно там вы найдёте актуальные реквизиты, списки домов, тарифы и онлайн-личные кабинеты всех управляющих организаций Хабаровска.
Что такое ОВНК?
Аббревиатура ОВНК расшифровывается как «Открытое ведомство независимого контроллинга», однако в реестре ФНС и в документах администрации города Хабаровск наиболее употребительным является полное наименование ООО «Управляющая компания «ОВНК». Компания осуществляет:
- эксплуатацию и текущий ремонт жилфонда;
- обеспечение тепло-, водо-, электроснабжения, водоотведения;
- уборку придомовых территорий и вывоз ТКО;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и подрядчиками.
Контактные и реквизитные данные ОВНК (по состоянию на )
Юридический адрес:
680000, г. Хабаровск, ул; Карла Маркса, д. 180, офис 3-05
Фактический/приёмная:
ул. Карла Маркса, д. 180, 1-й этаж, окно № 7
Режим работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Телефоны для обращений:
- Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (4212) -3-39-72
- Бухгалтерия/расчётный центр: 8 (4212) -3-39-73
- Отдел закупок и подрядных работ: 8 (4212) -3-39-74
Электронная почта и онлайн-сервисы:
- Личный кабинет жителя: mckhabregion.ru
- Электронная почта для обращений: info@ovnk27.ru
- Техподдержка портала: support@ovnk27.ru
Как грамотно подать обращение в ОВНК
- Онлайн-форма на сайте khv27.ru
Зайдите в раздел «Приём обращений граждан» → выберите «ОВНК» → заполните форму, прикрепите фото/видео доказательства. Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет в течение 10 дней. - Мобильное приложение «Хабаровск ЖКХ»
Скачайте приложение в AppStore или GooglePlay → авторизуйтесь через Госуслуги → создайте заявку, выбрав ваш адрес и тип проблемы. - Горячая линия мэрии: 8 (4212) -3-39-72
Если диспетчер ОВНК не реагирует, звоните по номеру «Горячей линии мэрии»: 8 (4212) -3-39-72 и нажмите «0» для оператора. - Личный визит в приёмную
Не забудьте паспорт и квитанцию. Получите талон в электронной очереди. Время приёма граждан: с 09:00 до 16:00 (обед 12:00–13:00). - Почта России или ПЭК/СДЭК
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 180, офис 3-05, ООО «Управляющая компания «ОВНК».
Что должно быть в жалобе/заявке
- ФИО, адрес, контактный телефон и e-mail;
- номер лицевого счёта или адрес дома;
- суть проблемы (дата, время, кто и что делал/не делал);
- подпись (для письменных обращений);
- фото/видео/скриншоты (при наличии).
Альтернативные каналы контроля
Если ОВНК не выполняет обязательства:
- Прокуратура Центрального района: ул. Муравьёва-Амурского, 28, 8 (4212) -3-39-75
- Жилищная инспекция Хабаровского края: ул. Тургенева, 54, 8 (4212) -3-39-76
- Роспотребнадзор: 8 (4212) -3-39-77
- Онлайн-приёмная Губернатора: 27.gkh.ru
Полезные ссылки
- Единый портал ЖКХ Хабаровского края
- Личный кабинет абонента ОВНК
- Госуслуги РФ (подтверждение личности)
- Официальный сайт комитета ЖКХ администрации г. Хабаровска
Помните: ваше обращение должно быть оформлено грамотно, с указанием точного адреса и сути проблемы — это ускорит решение вопроса и повысит шансы на положительный результат.
Следите за новостями на официальных сайтах: информация об изменении тарифов, графике отключений и акциях публикуется исключительно на khv27.ru.