Сегодня: 08:38:35

Краткая справка о компании

Название: ООО «Управляющая компания «Вертикаль»
Адрес офиса: г. Рязань, ул. Вокзальная, д. 6
Рейтинг в 2ГИС: 3.7 из 5 (35 оценок, 32 отзыва)
Рейтинг в Яндекс Картах: от 2 до 5 в зависимости от дома

Отзывы жильцов

Позитивные мнения

• Чистота и благоустройство

  Жильцы отмечают, что дворы и подъезды регулярно моются, лестницы — «как дома», снег убирают своевременно. Многие хвалят уборщиц и мастеров, которые «не расмывают грязь», а работают качественно.

• Быстрая реакция на заявки

  Сантехник может приехать в течение 30 минут, мастер Игорь Алексеевич приходит «в течение часа бесплатно» и даёт «лайфхаки» по эксплуатации. Диспетчеры всегда на связи.

• Прозрачные начисления

  «Нет непонятных начислений за коммунальные услуги» — фраза, которая часто повторяется в положительных отзывах. Квитанции понятны, перерасчёты делаются без споров.

• Праздники и мероприятия

  Устраивают новогодние ёлки, Масленицу, украшают дома гирляндами. «Это прям небо и земля» по сравнению с ЖЭУ, в которых жильцы раньше обитали.

• Директор и руководство

  Анна Александровна Королёва упоминается как «женщина с большой буквы», которая «держит персонал в ежовых рукавицах» и при этом «очень приятная в общении».

Нейтральные и смешанные отзывы

• «Вроде с обязанностями справляеться» — у новосёлов пока нет претензий.
• «Цены средние, лично меня устраивает» — отмечается, что тарифы не самые низкие в городе, но и не «зашкаливают».

Негативные жалобы

• Самые высокие тарифы и грязь

  Некоторые дома (по-видимому, ЖК «Чайка») страдают от «высочайших тарифов в Рязани», «пакетов, летающих по территории», «собачьих фекалий» и «ужасных стен».

• Отсутствие реакции на заявки

  «Собирают деньги и закрывают заявки, не выполняя их»; «директор сидит в соцсетях и спорит с жильцами» вместо решения проблем.

• Проблемы с телефонной связью

  «Не дозвониться, автоответчик, телефон на сайте старый» — типичная жалоба тех, кто пытается получить консультацию.

• Закрытие территории

  «Более 7 лет не могли закрыть территорию комплекса» — безопасность вызывает вопросы.

Отзывы сотрудников

Что нравится

• Дружный коллектив — «всё стабильно, платят вовремя»;
• Прозрачная зарплата, «белая зарплата, своевременная оплата».
• Офис и условия — «чистые уютные квартиры рядом с работой», «есть кухня, места для обеда, парковка».
• Лояльность руководства — «можно договориться», «открытость к новым идеям», «возможность удалёнки».
• Корпоративные плюшки — ДМС, компенсация обедов, подарки на Новый год, корпоративы.

Что можно улучшить

• Коммуникация, «много бюрократии, письма вместо звонков».
• Логистика и закрытие филиалов — «закрыли Краснодарский филиал и оставили людей без работы».
• Условия на производстве — «не хватает СИЗ, рабочих мест на заводах».
• Вентиляция и столовая — «запах ЛКМ в офисе, нет полноценной столовой».

Контакты для обращений

Жильцам

• Адрес приёмной: г. Рязань, ул. Вокзальная, д. 6
• Телефон диспетчерской: (уточняйте на сайте, номера могут обновляться)
• Онлайн-заявка: через личный кабинет на сайте 2ГИС (раздел «Заявки»)
• Электронная почта: (рекомендуем уточнять в офисе, т.к. на сайте может быть устаревший адрес)
• График работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00

Соискателям и сотрудникам

• HR-отдел: +7 (4912) XXX-XXX (уточняйте на hh.ru или dreamjob.ru)
• Электронная почта HR: hr@vertical-uk.ru (пример, проверяйте на сайте компании)
• Стажировки и практика: запись на собеседование через hh.ru или dreamjob.ru
• Юридический адрес компании: 390000, г. Рязань, ул. Вокзальная, д. 6, офис 401

Советы по написанию обращения

1. Фиксируйте время обращения — записывайте дату, номер заявки, ФИО диспетчера.
2. Фотофиксация проблемы, присылайте фото/видео в приложении к заявке.
3. Контактный номер — оставляйте актуальный телефон для обратной связи.
4. Копия на e-mail, если нет ответа в 2-3 дня, продублируйте обращение на горячую линию 2ГИС или Яндекс.Карт.

ВАЖНО: Указанные телефоны и e-mail могут изменяться. Перед визитом уточняйте данные на официальном сайте компании или через карточку 2ГИС.