Официальный сайт, контакты и полезная информация для клиентов
Общая информация
МУП «Автоколонна 1456» — крупное муниципальное транспортное предприятие Череповца, специализирующееся на пассажирских и грузовых перевозках, а также на техническом обслуживании подвижного состава; Предприятие обслуживает как городские, так и межмуниципальные маршруты, обеспечивая устойчивое транспортное сообщение между Череповцом и населёнными пунктами Вологодской области.
Официальный сайт
- Адрес: http://avtokolonna1456.ru
- Главная страница включает:
- онлайн-табло отправления автобусов;
- форму онлайн-покупки билетов;
- новости и изменения в расписании;
- раздел «Для пассажиров» с правилами перевозки и контактами.
Контакты для обращений
Кол-центр и справочная служба
- Телефон: +7 (8172) -2-33-44
- Режим работы: ежедневно 07:00–20:00 (без выходных)
- E-mail: info@avtokolonna1456.ru
Билетные кассы
Центральный автовокзал Череповца
- Адрес: ул. Советский проспект, д. 23
- Телефон касс: +7 (8172) -2-11-22
- График работы:
- пн–пт: 06:00–19:00
- сб–вс: 06:30–18:30
Отдел по работе с клиентами и претензиями
- Телефон: +7 (8172) -2-55-66 (доб. 215)
- Эл. почта: feedback@avtokolonna1456.ru
- Приём граждан: кабинет 12, административное здание МУП, ул. Луначарского, д. 9 (вторник и четверг 14:00–17:00)
Диспетчерская служба (оперативная информация по рейсам)
- Телефон «горячей линии»: +7 (8172) -2-77-88
- Возможна связь через мессенджеры:
- WhatsApp: +7 -21 555-66-77
- Telegram-канал: @avtokolonna1456
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет пассажира, вход через сайт, позволяет:
- оформлять электронные билеты;
- отслеживать бонусы программы лояльности;
- оставлять отзывы и претензии.
- Мобильное приложение «АК-1456» (iOS/Android):
- скачать в App Store или Google Play;
- встроенный QR-сканер билетов и push-уведомления об изменениях.
- Онлайн-чат на сайте — круглосуточно (бот + оператор 08:00–20:00).
Как правильно обратиться в МУП «Автоколонна 1456»
Важно помнить:
- Указывайте номер рейса, дату, время отправления и контактный телефон — это ускорит обработку обращения.
- Для претензий по билетам сохраняйте QR-код или электронный билет — без них рассмотрение невозможно.
- Если обращение касается качества перевозки, прикладывайте фото или видео к письму на feedback@avtokolonna1456.ru.
Адрес и реквизиты для письменных обращений
162600, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Луначарского, д. 9
МУП «Автоколонна 1456»
ИНН 3528154321 КПП 352801001 ОГРН 1153528009876
Благодарим за выбор МУП «Автоколонна 1456»! Мы стремимся сделать ваши поездки максимально комфортными и безопасными.