С 2026 года жители Тюмени могут полноценно пользоваться электронным личным кабинетом компании ООО «Газпром межрегионгаз Тюмень» — регионального оператора по реализации природного газа населению. Решение позволяет дистанционно управлять своими лицевыми счетами, оплачивать потреблённый газ, передавать показания приборов учёта и получать актуальные уведомления без визита в офис. Ниже приведён подробный гид по регистрации, функциям и контактам службы поддержки.

Содержание

1. Как зарегистрироваться
2. Возможности личного кабинета
3. Мобильное приложение «Межрегионгаз»
4. Горячие линии и адреса офисов в Тюмени
5. Частые вопросы и советы

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Онлайн-регистрация (за 3-5 минут)

• Шаг 1. Перейдите на официальный сайт: my.mrg-region.ru.
• Шаг 2. Нажмите «Регистрация физического лица».
• Шаг 3. Введите:
  • номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
  • Ф. И. О.;
  • мобильный телефон или адрес электронной почты;
  • серию и номер паспорта для проверки в «Госуслугах».
• Шаг 4. Подтвердите регистрацию одноразовым кодом из SMS или письма.
• Шаг 5. Придумайте надёжный пароль (от , обязательно заглавные буквы и цифры).

Регистрация через Госуслуги

Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на портале gosuslugi.ru, нажмите «Войти через ЕСИА». Система автоматически подтянет ваши данные, и регистрация займёт меньше минуты.

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет пользователю становятся доступны следующие функции:

• Онлайн-оплата: банковской картой «Мир», «Visa», «Mastercard» или через СБП.
• Передача показаний счётчиков: ввод данных с 15-го по 25-е число каждого месяца.
• История начислений и оплат: скачивание квитанций в PDF.
• СМС- и E-mail-рассылки: напоминания о долгах, изменениях тарифов и плановых отключениях.
• Управление лицевыми счетами: добавление нескольких объектов (квартира, дача, гараж).
• Онлайн-обращения: заявки на замену счётчика, проверку достоверности данных, техническое обслуживание.

Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»

Для владельцев смартфонов доступно официальное приложение в App Store и Google Play. Оно синхронизируется с личным кабинетом и добавляет:

• QR-сканер для быстрого ввода номера счёта;
• Push-уведомления о крайних сроках оплаты;
• AR-режим для распознавания номера счётчика камерой телефона;
• офлайн-доступ к последним 3 квитанциям.

Контакты службы поддержки в Тюмени

Возникли вопросы? Обращайтесь по указанным ниже каналам:

Адрес клиентского офиса в Тюмени

улица Мельникайте, д. 119, офис 201
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00 (обед 12:30–13:30)
Приём документов, консультации, оформление договоров газоснабжения.

Частые вопросы и полезные советы

Почему не приходит SMS-код при регистрации?

Возможные причины: перегруженность оператора, блокировка смс-рассылок в настройках телефона или «чёрный список» на номере. Попробуйте выбрать вариант «Получить код по e-mail» или обратитесь на горячую линию ###-###-####.

Можно ли оплатить газ за другого человека?

Да. Для этого введите номер лицевого счёта получателя в разделе «Оплата», укажите сумму и внесите данные платёжной карты. Квитанция придёт на ваш e-mail.

Как узнать, дошли ли показания счётчика до компании?

В личном кабинете открывается вкладка «Переданные показания» с датой и временем принятия. Статус «Принято» гарантирует, что данные учтены при формировании квитанции.

Что делать, если забыли пароль?

Нажмите «Восстановить пароль», введите номер телефона или e-mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль. Если доступ к указанным контактам утрачен, обратитесь в клиентский офис с паспортом.

Советы по безопасности

• Не сообщайте пароль и коды подтверждения третьим лицам.
• Используйте двухфакторную авторизацию (SMS + e-mail).
• Проверяйте адрес сайта: https://my.mrg-region.ru (обратите внимание на «https» и корректное доменное имя).