Своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии ‒ залог корректных расчётов и отсутствия переплат. В Нижнем Новгороде этим занимается ТНС Энерго НН. Ниже — самый подробный список способов, сроков и контактов для отправки данных по состоянию на 24 марта 2026 года.

Важные даты и правила

Дедлайн: показания необходимо передавать ежемесячно до 25 числа включительно.
Если 25-е выпадает на выходной или праздник, срок переносится на ближайший рабочий день.

Все официальные каналы передачи показаний

Через мобильное приложение «ТНС Энерго»

• Как установить: скачайте бесплатно в App Store, Google Play или RuStore по запросу «ТНС Энерго НН».
• Как зарегистрироваться:
  1. Откройте приложение и нажмите «Регистрация».
  2. Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и E-mail/телефон.
  3. Подтвердите код из SMS или письма.
  4. Добавьте счётчики и вводите показания в разделе «Передать показания».
• Плюсы: push-напоминания, история за 36 месяцев, фото счётчика можно приложить.

Через личный кабинет на сайте

Адрес: https://nn.tns-e.ru

• Авторизуйтесь тем же логином, что и в приложении.
• Перейдите «Показания → Отправить». Вводите целую часть показаний без дробей.
• Функция работает без подтверждающих кодов — данные фиксируются моментально.

На главной странице сайта без регистрации

• Откройте nn.tns-e.ru.
• В блоке «Передать показания» введите:
  • номер лицевого счёта (10–13 цифр);
  • текущее показание счётчика;
  • подтвердите символами с картинки.

По телефону Единого контактного центра

• 8 (831) -40-00-04, круглосуточно, автоматический режим.
• Позвоните, следуйте голосовым подсказкам: нажмите «1» → введите лицевой счёт → произнесите показания.
• Если нужен оператор: нажмите «0» и продиктуйте показания специалисту.

Терминалы самообслуживания ТНС Энерго

• Адреса популярных терминалов:
  • ул. Родионова, 173 (ТЦ «Панorama»);
  • ул. Бетанкура, 8 (офис ТНС Энерго);
  • ул. М. Горького, 82 (ТК «Небо»).
• Процесс:
  1. На экране выберите «Передать показания».
  2. Вставьте или введите номер счёта.
  3. Введите новые показания → получите чек.

Электронная почта и мессенджеры (дополнительно)

• E-mail: nn@tns-e.ru
  Тема письма: «Показания счётчика №XXXX», в теле письма укажите лицевой счёт и новые данные.
• WhatsApp / Telegram: +7 -31 440-00-04 (тот же номер, что и для звонков).
  Отправьте сообщение вида: «ЛС 1234567890, показание 003847».

Пошаговая инструкция для новичков (одна схема на все каналы)

1. Уточните номер лицевого счёта — он находится в верхней части квитанции.
2. Сфотографируйте счётчик, чтобы не ошибиться в цифрах.
3. Выберите удобный канал из списка выше.
4. Введите показания без запятых и пробелов (например, 12345).
5. Сохраните чек/скрин подтверждения — это вашу «страховку».

Что делать, если не успел до 25 числа?

• Сразу после 25-го отправьте показания любым доступным каналом.
• В следующем расчётном месяце будут использованы ваши реальные данные, а за предыдущий — среднее потребление.
• При большой разнице сумма будет скорректирована автоматически.

Контакты для обращений

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: «Могу ли я передать показания за другого человека?»
Ответ: Да, при наличии номера лицевого счёта и достоверных данных счётчика.

Вопрос: «Счётчик новый, где взять его номер?»
Ответ: Номер счётчика (не лицевой счёт) выгравирован на лицевой панели, а также прописан в акте ввода в эксплуатацию.

Информация обновлена . При изменениях сроков или каналов компания публикует уведомления на главной странице nn.tns-e.ru и в мобильном приложении.