ОАО «Раменский водоканал» (ИНН 5040109194) — ключевая ресурсоснабжающая организация Раменского городского округа, обеспечивающая жителей и предприятия качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже собрана актуальная информация 2026 года: адрес, телефоны, официальный сайт, личный кабинет, тарифы и многое другое.
Юридический и фактический адрес
- Адрес: Россия, Московская обл., Раменское г., Железнодорожный проспект, д. 7.
- Ориентиры: здание расположено в 5 минутах ходьбы от платформы Раменское и остановки общественного транспорта «Железнодорожный проспект».
Контактные телефоны и часы работы
- Единая справочная: +7 (495) -55-12-34
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -55-12-35
- Бухгалтерия/расчётный центр: +7 (495) -55-12-36
- Время приёма граждан: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15). Суббота и воскресенье, выходные.
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- Основной сайт: ram-vk.ru
- Зеркало на кириллице: рам-вк.рф
- Telegram-канал новостей: t.me/ADS_RVK
- Личный кабинет: раздел «Личный кабинет» на главном сайте.
Личный кабинет клиента: регистрация и возможности
В личном кабинете вы можете:
- Онлайн-передача показаний индивидуальных приборов учёта.
- Просмотр начислений и оплата услуг без комиссии.
- Формирование квитанций и платёжных документов в PDF.
- Запись на приём к специалистам и отслеживание статуса заявок.
- Загрузка документов для подключения/переподключения к сетям.
Как зарегистрироваться:
- На главной странице ram-vk.ru нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и ФИО в точности как в квитанции.
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- После активации войдите в аккаунт, задав логин и пароль.
Тарифы и нормативы потребления (действуют с )
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, руб. | Норматив потребления* |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,73 | 6,73 м³/чел./мес. |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 35,21 | 5,58 м³/чел./мес. |
*Нормативы применяются при отсутствии приборов учёта.
Подключение к сетям водоснабжения и канализации
Для получения технических условий и заключения договора подключения необходимо:
- Подать заявку на сайте в разделе «Подключение» или лично в офисе.
- Предоставить кадастровый паспорт, ситуационный план, техническое заключение.
- Оплатить технологическое присоединение по выставленному счёту.
- Выполнить проектирование и строительство внутренних сетей с привлечением аккредитованных подрядчиков.
- Сдать объект под ключ и подписать акт ввода в эксплуатацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчиков? – Через личный кабинет, Telegram-бот @RVK_Bot, SMS на номер 5050 или по телефону 555-12-34.
- Где посмотреть долг? – В личном кабинете или в мобильном приложении «Раменский водоканал» (Android / iOS).
- Как оформить субсидию? – Обратитесь в МФЦ Раменского городского округа или позвоните по телефону 555-12-36 для записи на консультацию.
- Что делать при порыве трубы? – Немедленно звоните в аварийную службу 555-12-35.
Дополнительные контакты для обращений
- E-mail приёмной: info@ram-vk.ru
- E-mail для жалоб и предложений: control@ram-vk.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
ОАО «Раменский водоканал» стремится к максимальной прозрачности и доступности сервисов. Все вопросы — от подключения нового дома до оплаты счёта — можно решить онлайн или по телефону, не выходя из дома. Сохраняйте контакты, регистрируйтесь в личном кабинете и будьте уверены в стабильном водоснабжении и качественном водоотведении!