Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое «лицевой счёт» и зачем он нужен
Лицевой счёт (ЛС) — это уникальный номер, закреплённый за конкретным жилым помещением, через который начисляются и оплачиваются коммунальные услуги и жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).
- формируются квитанции за ЖКУ;
- отражаются переплаты и долги;
- назначаются субсидии и льготы;
- ведётся взаиморасчёт с управляющей компанией (УК) и ресурсоснабжающими организациями (РСО).
В каких случаях нужно открывать новый лицевой счёт
- Покупка квартиры в новостройке.
- Ввод дома в эксплуатацию по акту ввода.
- Получение квартиры по договору социального найма.
- Дарение, наследование жилья без ранее открытого ЛС.
Пошаговый алгоритм открытия лицевого счёта
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (всех собственников и зарегистрированных жильцов).
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности.
- Акт приёма-передачи квартиры от застройщика.
- Акты ввода в эксплуатацию счётчиков (вода, электричество, отопление).
- Договор управления многоквартирным домом (если уже подписан).
Шаг 2. Обратитесь в управляющую компанию
УК выдаёт единый лицевой счёт (ФЛС), по которому начисляются все ЖКУ.
- Лично в офисе УК:
- принесите оригиналы и копии документов;
- заполните заявление на открытие ЛС (форма выдаётся на месте).
- Дистанционно:
- отправьте отсканированные документы в формате .pdf, .jpg, *.png весом до 5 Мб на e-mail УК;
- в теме письма укажите: «улица, № дома, квартира — открытие ЛС».
Срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней.
Шаг 3. Заключите договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО)
Некоторые услуги предоставляются напрямую, минуя УК. Ниже — контакты и порядок заключения договоров в Новосибирске (пример, аналогичные контакты есть в каждом регионе):
| Услуга | Организация | Адрес / Способ обращения | Телефон / Сайт |
|---|---|---|---|
| Горячая вода, отопление | ООО «НТСК» | ул. Фрунзе, 226/1 | ###-###-#### |
| Электроэнергия | АО «Новосибирскэнергосбыт» | Только дистанционно | Мобильное приложение «Платосфера» |
| Холодная вода, водоотведение | МУП «Горводоканал» | ул. Революции, 5; ул. Д. Бедного, 45 | +7 (383) -04-99-19 |
| Вывоз ТКО | МУП «Спецавтохозяйство» | ул. Романова, 39, 2 этаж | +7 (383) -63-04-11 |
| Капитальный ремонт | Фонд модернизации ЖКХ | ул. Кирова, 29 | +7 (383) -83-20-30 |
| Газоснабжение | ООО «Новосибирскоблгаз» | ул. Трикотажная, 52/1Б | +7 (383) -24-38-08 |
| Газ (региональный филиал) | ООО «Газпром распределение Томск» | ул. Фрунзе, 124 | +7 (382) -73-46-14 |
Шаг 4. Проверьте номер лицевого счёта
Узнать номер можно:
- в первой квитанции от УК;
- в личном кабинете на сайте УК или Госуслуг;
- в мобильном приложении вашего банка (раздел «Коммунальные платежи»);
- по телефону в Едином расчётном центре (АСУ ЕИРЦ).
Когда лицевой счёт не нужно открывать заново
- Покупка квартиры на вторичном рынке: счёт уже есть, требуется переоформить его на нового собственника.
- Обмен, дарение, наследование: оформляется переоформление, а не открытие нового ЛС.
Как закрыть или переоформить лицевой счёт
Закрытие
- Составьте акт снятия показаний счётчиков в присутствии представителя УК.
- Оплатите все начисления до даты закрытия.
- Передайте ключи и получите акт приёма-передачи квартиры.
- Подайте заявление на закрытие ЛС в УК.
Переоформление
- Обратитесь в УК или МФЦ с заявлением.
- Предоставьте:
- выписку из ЕГРН;
- документ-основание (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о наследстве);
- паспорт нового собственника.
Контакты для обращений (пример для Новосибирска, аналогичные координаты есть в каждом регионе)
- Единая диспетчерская служба: ###-###-####
- Госуслуги (Федеральный портал): gosuslugi.ru
- МФЦ Новосибирска: mfc.nso.ru, тел. +7 (383) -00-00-00
- Управляющая компания: узнайте на сайте вашего дома или через GIS ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
Открытие нового лицевого счёта в управляющей компании — обязательный шаг для собственников и нанимателей новых квартир.
Соберите документы, обратитесь в УК и РСО, заключите договоры, и начисления начнут поступать на ваш ЛС уже с даты возникновения права собственности.
Сохраняйте все квитанции и акты: они понадобятся для подтверждения истории платежей и при дальнейшем переоформлении.