Все вопросы по содержанию и ремонту жилфонда, вывозу мусора, благоустройству двора, незаконным перепланировкам и аварийным ситуациям в квартире решает ГБУ «Жилищник». Ниже собраны самые актуальные контакты на март 2026 года, чтобы вы быстро дошли до нужного специалиста.
Общий многофункциональный номер — «единое окно»
8 (495) -39-55-55 — круглосуточная линия для всей Москвы.
Когда услышите голосовое меню:
- Нажмите «1» — вызов аварийной службы (протечки, отсутствие отопления, света, газа).
- Нажмите «2», вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам.
- Нажмите «3» — благоустройство и вывоз ТКО.
- Нажмите «0» — соединение с оператором-консультантом.
Контакты по районам Москвы
Центральный округ (ЦАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 31
- E-mail: cao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Новая Басманная, д. 10, каб. 14
- Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
Северный округ (САО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 32
- E-mail: sao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Куусинена, д. 20А, 1-й этаж
- Часы работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Северо-Западный округ (СЗАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 33
- E-mail: szao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Пулковская, д. 8, корп. 1
Западный округ (ЗАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 34
- E-mail: zao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Ивана Франко, д. 4
Юго-Западный округ (ЮЗАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 35
- E-mail: uzao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: пр-т Вернадского, д. 39
Южный округ (ЮАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 36
- E-mail: yao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Воронцовские пруды, д. 2/41
Юго-Восточный округ (ЮВАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 37
- E-mail: yvao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Маршала Жукова, д. 2
Восточный округ (ВАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 38
- E-mail: vao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. 9-я Парковая, д. 56А
Северо-Восточный округ (СВАО)
- Телефон: 8 (495) -39-55-55, доб. 39
- E-mail: svao@zhilichnik.mos.ru
- Адрес: ул. Амурская, д. 5
Онлайн-каналы связи
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «ГБУ Жилищник».
- Веб-портал: mos.ru/services/gbu/zhilichnik
- Чат-бот в Telegram: @ZhilichnikBot — круглосуточно принимает фото-обращения.
Как правильно подать заявку
- Наберите 8 (495) -39-55-55 или откройте приложение «Госуслуги Москвы».
- Сообщите адрес, контактный телефон и кратко опишите проблему.
- Получите уникальный номер заявки — сохраните его до устранения неисправности.
- Отслеживайте статус заявки в том же разделе или через SMS-уведомления.
Экстренные службы и автовызов
Если ситуация угрожает жизни или имуществу:
- Аварийная служба МосГаз: 04 со стационарного или 8 (495) -4-04-04 с мобильного.
- МосЭнергоСбыт: 8 (495) -81-981-9 — аварии электроснабжения.
- ЕДДС г. Москвы: 112 со всех операторов.
Важно помнить
Обязательно фиксируйте обращение в письменном виде (электронный талон в приложении или распечатка заявки на руках). Это ускорит решение вопроса и защитит ваши права в случае споров.
Актуально на 24 марта 2026 г.