В 2025 году вступил в силу федеральный закон, который обязывает все управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖСК и ЖСК-строители) ежегодно предоставлять собственникам жилых помещений единую форму годового отчета․ В статье разберемся, что теперь обязана публиковать ваша УК, где искать отчет, как подать жалобу и куда обращаться, если документ не предоставлен или вызывает сомнения․
Что изменилось с 2025 года
- Утверждена единая форма годового отчета (приказ Минстроя РФ № 79/пр-2025);
- Срок подачи отчета – в первом квартале каждого года за предыдущий календарный год (например, отчет за 2025 год должен быть опубликован в период – );
- Обязательное размещение отчета в ГИС ЖКХ и на официальном сайте УК (если он есть);
- Отчет должен быть доступен каждому собственнику в бумажном и электронном виде по запросу․
Что должно содержаться в годовом отчете
Единая форма включает:
- Общие сведения о многоквартирном доме (адрес, год постройки, площадь общего имущества)․
- Информация об управляющей организации (ФИО руководителя, ИНН, ОГРН, контакты)․
- Финансовая отчетность:
- доходы и расходы по счету дома;
- обязательства управляющей компании;
- задолженность собственников;
- переплата/недоплата․
- Сведения о выполненных работах и услугах (перечень работ, даты, исполнители, стоимость)․
- Результаты проверок прокуратуры, Жилинспекции, Роспотребнадзора․
- Информация о планах на текущий год (ремонт, модернизация, повышение тарифов)․
Где найти отчет вашей УК
Документ можно получить:
- В ГИС ЖКХ: dom․gosuslugi․ru – выберите свой дом, вкладка «Документы» → «Отчет об исполнении договора управления»․
- На сайте вашей УК – обычно раздел «Для жильцов» → «Отчетность»․
- Лично в офисе УК – напишите заявление и получите копию в течение 3 рабочих дней (ст․ 162 ЖК РФ)․
- Электронная почта – по запросу на официальный e-mail компании․
Что делать, если отчет не предоставлен
- Напишите письменную претензию в УК (2 экземпляра, один с отметкой о приеме оставьте у себя)․
- Срок ответа – 5 рабочих дней․ Если игнор – переходите к пункту 3․
- Подайте жалобу в:
- Госжилинспекцию региона (онлайн-форма или личный прием);
- Прокуратуру через сайт xn--b1aew․xn--p1ai;
- Роспотребнадзор, если есть нарушения прав потребителей услуг ЖКХ․
- Добавьте штрафы: по ст․ 7․22 КоАП РФ на УК может быть наложен штраф до 50 000 ₽․
Как проверить достоверность данных
- Сверьте суммы в отчете с квитанциями (строка «Содержание общего имущества»)․
- Сравните объемы работ с актами выполненных работ (вы можете запросить их дополнительно)․
- Запросите выписку из ЕГРЮЛ и проверьте, совпадает ли ИНН/ОГРН в отчете с данными ФНС․
- Если обнаружены расхождения – составьте письменный запрос в УК с требованием пояснений․
Контакты для обращений
Ниже указаны основные инстанции, куда можно обратиться, если ваши права нарушены:
| Куда обращаться | Как связаться | Когда идти |
|---|---|---|
| Госжилинспекция вашего региона | Официальный сайт + онлайн-форма Телефон «горячей линии» (каждый регион свой) | УК не предоставила отчет или отказала в доступе |
| Прокуратура | Сайт xn--b1aew․xn--p1ai Личный прием по адресу: ул․ Селезнёвская, 11, Москва, 127994 | Есть признаки злоупотреблений или хищений |
| Роспотребнадзор | Тел․ «горячей линии» ###-###-#### Сайт rospotrebnadzor․ru | Неоднократные нарушения качества услуг |
| Минстрой РФ | Обратная связь: minstroy․gov․ru Тел․ +7 (495) -39-23-99 | Неоднократные жалобы на УК не решаются на местном уровне |
| ГИС ЖКХ техподдержка | ###-###-#### help@dom․gosuslugi․ru | Технические проблемы при поиске отчета в ГИС ЖКХ |
Пример заявления в УК
Шаблон:
«03 апреля 2026 года
[Наименование УК],
от [ФИО, адрес квартиры, телефон]Требую предоставить годовой отчет об исполнении договора управления многоквартирным домом по адресу: [указать адрес дома] за 2025 год в бумажном и электронном виде в течение 3 рабочих дней․ Основание: ст․ 162 ЖК РФ, п․ 11 ч․ 1 ст․ 161 ЖК РФ, Приказ Минстроя РФ № 79/пр-2025․
Подпись: ___________»
Что грозит УК за непредоставление отчета
- Административный штраф:
- должностное лицо – 5 000 – 10 000 ₽;
- юрлицо – 50 000 – 100 000 ₽․
- Принудительное расторжение договора управления по решению суда․
- Включение в реестр недобросовестных поставщиков услуг ЖКХ на сайте zakupki․gov․ru․
- Каждый год до 1 апреля проверяйте ГИС ЖКХ и сайт УК на наличие отчета․
- Храните все квитанции и акт выполненных работ – они пригодятся для сверки․
- Если УК игнорирует – объединяйтесь с соседями и подавайте коллективную жалобу․
- Используйте электронную подпись для быстрой отправки документов в инспекции․
Важно: с 2026 года вводится балльная оценка прозрачности УК․ Дома, где отчетность публикуется вовремя и без ошибок, получают скидку до 5 % на взносы на капремонт․ Поэтому ваш контроль напрямую влияет и на ваши расходы!