Обновлено: 23 марта 2026 г․
Что изменилось с 2025 года
С сентября 2025 года в России вступили в силу новые требования к отчётности управляющих компаний (УК)․
Теперь все УК обязаны ежеквартально предоставлять жильцам многоквартирных домов (МКД) отчёт о проделанных работах и услугах
в единой унифицированной форме․ Это сделано для повышения прозрачности и контроля со стороны собственников․
Что именно включает отчёт
- Перечень всех выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества (кровля, фасад, лифты, инженерные системы и прочее)․
- Финансовые затраты, сколько средств было израсходовано и на какие цели․
- Сведения о подрядных организациях, которые выполняли работы (название, ИНН, номер договора)․
- Виды оказанных коммунальных услуг и их объёмы (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроэнергия)․
- Информация о задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающими организациями․
- Результаты проверок со стороны Роспотребнадзора, Госжилинспекции и других контролирующих органов․
Как получить отчёт
- Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «ЖКХ» → «Мой дом» → «Отчёты УК»)․
- Официальный сайт управляющей компании — чаще всего отчёт выкладывается в открытом доступе по адресу дома․
- Бумажная копия — по запросу в офисе УК или через ящик для голосований в подъезде․
- Электронная почта — достаточно отправить заявление на адрес, указанный в договоре управления․
Пример структуры отчёта (упрощённая)
| Вид работы | Дата выполнения | Исполнитель | Стоимость, ₽ |
|---|---|---|---|
| Ремонт кровли (замена шифера) | ООО «Жилкомсервис», ИНН 7701234567 | 125 400 | |
| Техобслуживание лифта | ежемесячно | ООО «Лифтремонт», ИНН 7712345678 | 3 200 |
Где пожаловаться, если УК игнорирует обязанность
- Госжилинспекция Москвы
- Телефон: +7 (495) -87-44-44
- Онлайн-приёмная: gzhi․mos․ru
- Региональный Минстрой
- Горячая линия: ###-###-####
- Электронная приёмная: minstroy․gov․ru
- Жалоба через Госуслуги
- Раздел «Жалобы на ЖКХ» → «Не предоставлена отчётность УК»․
Контакты для обращений
Федеральный центр жилищно-коммунального хозяйства (ФЦ ЖКХ)
Адрес: 107140, г․ Москва, ул․ Краснопролетарская, д․ 16
Телефон: +7 (499) -63-31-11
Электронная почта: info@fzhkh․ru
Госжилинспекция города Москвы
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Нижняя Масловка, д․ 7
Телефон горячей линии: ###-###-####
Онлайн-обращения: gzhi․mos․ru/feedback
Общероссийский народный фронт (ОНФ) «ЖКХ контроль»
Телефон: ###-###-####
Сайт: onf․ru/zhkh
- С 2025 года отчётность УК стала обязательной и единой по всей России․
- Отчёт должен быть понятным, прозрачным и доступным в электронном или бумажном виде․
- Если УК уклоняется от предоставления данных, жильцы вправе обратиться в Госжилинспекцию, Минстрой или через Госуслуги․