Предоставление годового отчета управляющей компанией (УК) перед собственниками помещений в многоквартирном доме — это не формальность, а прямое требование Жилищного кодекса РФ. В статье разберёмся, какие именно сведения, в какой форме и в какие сроки УК должна предоставить, а также куда обращаться, если отчет не предоставлен или вызывает сомнения.
Нормативная база
- ЖК РФ, ст. 161, п. 9 – 11 — общие требования к отчётности.
- Постановление Правительства РФ № 491 от — формы и периодичность отчётов.
- Письмо Минстроя РФ № 12309-АЧ/04 от — разъяснения по электронному формату.
Что обязательно должно быть в отчете УК
Финансовая часть
- Доходы:
- Взносы на содержание и ремонт.
- Взносы на капремонт (если УК — региональный оператор).
- Целевые платежи и добровольные взносы собственников.
- Расходы:
- Коммунальные ресурсы (тепло, вода, электричество, газ).
- Работы по содержанию общего имущества (уборка, освещение, вывоз мусора).
- Капитальный и текущий ремонт.
Пример строки из отчета:
«За 2025 год поступило 12 450 000 руб. взносов на содержание; расходы на очистку кровли — 98 000 руб.»
Перечень выполненных работ и услуг
- Дата и вид работ (например, замена 15 линейных метров кровли 05.–).
- ФИО подрядчика, номер договора, сумма.
- Акты выполненных работ (скан-копии прилагаются в электронном отчете).
Сведения о задолженности и резервах
- Задолженность собственников перед УК на .
- Задолженность УК перед ресурсоснабжающими организациями.
- Размер сформированного фонда капремонта и процент его использования.
Общее имущество: техническое состояние
Фото-отчеты по каждому элементу:
| Объект | Состояние на начало года | Состояние на конец года | Выполненные работы |
|---|---|---|---|
| Крыша | 40 % износа | 25 % износа | Локальный ремонт, устранение 3 течей |
| Лифт | Исправен | Исправен | ТО 12 раз, замена троса безопасности |
Формат и способ предоставления
Письменный (бумажный) вариант
- Размещается на доске объявлений в подъезде не позднее 10 апреля года, следующего за отчётным.
- Хранится не менее 3 лет.
Электронный вариант
- Отправляется на электронную почту, указанную собственником в ЕГРН или в личном кабинете ГИС ЖКХ.
- Выгружается в Личный кабинет собственника на портале dom.gosuslugi.ru.
- Формат файлов: PDF (основной документ) + Excel (таблица с цифрами).
Очный отчет на общем собрании
Дополнительно УК должна предоставить возможность задать вопросы на очной встрече. Собрание проводится:
- Не реже 1 раза в год (обычно март–апрель).
- Не ранее 10 дней после размещения отчета на доске объявлений.
Сроки предоставления
| Вид отчета | Срок | Нормативный акт |
|---|---|---|
| Годовой | До 30 апреля | ЖК РФ, ст; 161 ч. 9 |
| Квартальная сводка (по запросу) | В течение 5 рабочих дней | Постановление Правительства РФ № 731 |
Куда жаловаться, если УК не отчитывается
Внутренние контакты
- Личный приём управляющей компании:
Адрес: г. Москва, ул. Левобережная, д. 8, каб. 15
Часы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Тел.: +7 (495) -23-45-67
E-mail: uk@levoberezhie.ru - Интерактивная приёмная на сайте:
levoberezhie.ru/reception
Доступна форма обратной связи 24/7.
Государственные и муниципальные органы
- Жилищная инспекция города Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неверовского, д. 10
Тел.: +7 (495) -77-77-77
E-mail: info@gzhilmos.ru
Онлайн-обращение: gzhilmos.ru/appeal - Региональный оператор ГИС ЖКХ
Техподдержка: dom.gosuslugi.ru → «Обратиться в поддержку» - Прокуратура
Приёмная: +7 (495) -99-99-99
Онлайн: moscow.genproc.gov.ru
Образец жалобы
Управляющая компания ООО «Левобережье»
ул. Левобережная, д. 8, г. Москва
от собственника кв. 45, д. 10, ул. Левобережная
ЖАЛОБА
на непредоставление годового отчета
Я, Иванов И.И., собственник помещения, в нарушение ст. 161 ЖК РФ до настоящего времени (указать дату) не получил(а) годовой отчет за 2025 год ни в письменной, ни в электронной форме. Прошу:
Принять меры прокурорского реагирования.
Обязать УК предоставить отчет в течение 5 рабочих дней.
Приложения: квитанции, фото-доказательства отсутствия отчета на доске объявлений.
Подпись / дата
Чек-лист для собственника: как проверить отчет
- Сверьте сумму взносов за год с платежками из банка/ГИС ЖКХ.
- Убедитесь, что каждый вид работ сопровождается актом и фото «до/после».
- Проверьте, указана ли информация о переплате/недоплате.
- Если есть расхождения > 5 %, требуйте письменные пояснения УК в течение 10 дней.
- Отчет обязателен ежегодно до 30 апреля.
- Должен быть доступен в бумажном и электронном виде.
- Если отчета нет — смело обращайтесь в жилинспекцию или прокуратуру.
Не игнорируйте свои права! Требуйте прозрачности и контролируйте расход ваших денег.