Обновлено 23 марта 2026 года, 17:39 МСК.
В данной статье собраны все официальные телефоны, адреса и способы связи с водоканалом Балашова Саратовской области. Используйте их для уточнения графиков отключений, подачи заявок на аварийный ремонт или получения любой справочной информации.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (84545) 4-18-41 — единая диспетчерская служба МУП «Водоканал» г. Балашова.
- Адрес приёма заявок: Россия, Саратовская обл., г. Балашов, ул. Нефтяная, 16.
- Что сообщать диспетчеру:
- точный адрес происшествия (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер аварии (отсутствие воды, порыв, затопление подвала и т.д.);
- контактный номер для обратной связи.
Дополнительные контактные телефоны
Ниже приведены телефоны отделов, к которым можно обратиться по специфическим вопросам:
- 7 (84545) 6-09-07 — канцелярия и общие вопросы (ул. Юбилейная, 8).
- 7 (84545) 2-55-59 — бухгалтерия, начисления и оплата (ул. Пригородная, 4А).
- 7 (84545) 4-14-24 — факс для приёма письменных обращений.
Как быстро дозвониться, если линия занята
- Повторите вызов через 1-2 минуты: в часы пик диспетчеры принимают большой поток звонков.
- Используйте мобильное приложение «Саратов-Водоканал» (если установлено) — через него можно оставить текстовую заявку с фото.
- Отправьте обращение через официальный сайт администрации Балашовского муниципального района (раздел «Приём обращений граждан»).
Режим работы офисов и пунктов приёма граждан
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Нефтяная, 16 | Пн-Пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 | приём аварийных заявок, техническая справка |
| ул. Юбилейная, 8 | Пн-Пт 08:30-17:30, перерыв 12:30-13:30 | оформление договоров, выдача справок, приём платежей |
| ул. Пригородная, 4А | Пн-Пт 08:00-17:00 | бухгалтерия, реестр начислений, квитанции |
Онлайн-ресурсы и электронная связь
- Официальный сайт Балашовского муниципального района: balashov.saratov.gov.ru
- Форма обратной связи: на главной странице сайта выберите «Обращения граждан» → «Водоснабжение».
- WhatsApp-чат диспетчера: ###-###-#### (только текстовые сообщения, фото и видео).
Что делать, если горячая вода отключена без предупреждения
- Сразу звоните на 8 (84545) 4-18-41 и уточняйте причину.
- Проверьте группу ВКонтакте «Водоканал Балашов» — там публикуются оперативные сообщения о срочных отключениях.
- Если причина неизвестна и вода не подаётся более 6 часов, оформляйте письменную жалобу через личный кабинет на сайте администрации.
Памятка при звонке в аварийную службу
Говорите кратко и по делу:
- «Здравствуйте, на улице …, дом …, квартира … пропала холодная вода (или порыв трубы подъезда).»
- «Контактный телефон …, прошу сообщить сроки устранения.»
Оператор выдаст номер заявки — сохраните его до полного устранения аварии.
Для любых вопросов, связанных с водоснабжением Балашова, сохраните единый аварийный номер 8 (84545) 4-18-41 и адрес ул. Нефтяная, 16. При необходимости переадресации вас соединят с нужным специалистом или отделом. Следите за официальными ресурсами, чтобы быть в курсе плановых и внеплановых работ.
Пусть вода в вашем доме всегда будет!