Если вы являетесь абонентом газораспределительной сети в Слониме и нуждаетесь в консультации,
сообщении о неполадках или оформлении новых услуг, вам необходимо знать точный контактный номер
абонентского отдела Гроднооблгаз (Горгаз) в Слониме. В этой статье мы собрали всю
важную информацию, которую следует помнить при обращении, а также перечислили дополнительные
контакты для разных видов обращений.

Почему важно иметь правильный номер телефона?

Абонентский отдел – это первая линия поддержки газовых потребителей. Через него решаются:

• Сообщения о возможных авариях и утечках газа;
• Запросы о подключении новых потребителей и переоформлении договоров;
• Вопросы по оплате, начислениям и выставлению счетов;
• Консультации по техническому обслуживанию газового оборудования;
• Получение рекомендаций по экономии газа и повышению безопасности.

Неправильный номер может привести к задержке в решении проблемы, а в случае аварийных ситуаций – к
угрозе жизни и здоровью. Поэтому запомните основной номер и используйте его в любой
неотложной ситуации.

Основной телефон абонентского отдела Горгаз Слоним

Единый телефонный номер Горгаз Слоним (абонентский отдел): 162

Этот короткий номер работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки как из городского, так и из
мобильного диапазона. При звонке вам будет предложено выбрать нужный сервис, после чего оператор
передаст ваш запрос в соответствующее подразделение.

Как правильно пользоваться номером 162

1. Наберите 162 с любого телефона.
2. Слушайте автоматический голосовой помощник и выберите пункт «Абонентский отдел» (обычно это пункт 1).
3. Ожидайте подключения к оператору. В случае аварийного вызова (утечка газа, запах газа) сразу же сообщите об этом – оператор приоритетно обработает ваш запрос.
4. Запишите номер подтверждения обращения (если он будет выдан) для дальнейшего контроля.

Контактные данные филиалов и дополнительных отделов

Помимо основного номера, у Горгаз Слоним есть несколько филиалов и вспомогательных служб,
которые могут быть полезны в зависимости от характера вашего обращения.

• ПУ Слонимгаз (филиал УП Гроднооблгаз)
  Адрес: ул. Ломоносова, 18, г. Слоним
  Телефон: +375 (156) -62‑162 (общее справочное, работает в рабочие часы 8:00‑18:00)
• Аварийная служба «Горгаз»
  Телефон: 162 (круглосуточно, только в случае аварийных ситуаций)
• Отдел продаж газового оборудования
  Телефон: +375 (156) -31‑797 (консультации по покупке и обслуживанию газовых приборов)
• ПУ Волковыскгаз (сотрудничает с Слонимгазом)
  Телефон: +375 (156) -62‑200 (вопросы по межрайонному поставлению газа)
• ПУ Сморгоньгаз
  Телефон: +375 (156) -62‑300 (вопросы по обслуживанию сельских абонентов)

Время работы и режимы обращения

Типичные сценарии обращения и рекомендации

Утечка газа (запах газа)

• Немедленно позвоните по номеру 162.
• Не включайте электронику, не курите, откройте окна.
• Следуйте инструкциям оператора – возможно, потребуется эвакуация.

Переоформление договора или подключение нового потребителя

• Позвоните в 162 и выберите пункт «Абонентский отдел» → «Подключение газа».
• Подготовьте паспорт, ИНН и документы на право собственности/аренды помещения.
• Оператор согласует дату визита мастера.

Ошибки в начислениях, вопросы по счету

• Позвоните в 162 в рабочее время.
• Укажите номер лицевого счёта (обычно находится в верхней части счёта).
• Оператор проверит данные и при необходимости откорректирует начисления.

Требуется консультация по экономии газа

• Свяжитесь с отделом продаж газового оборудования (+375 (156) -31‑797) или с абонентским отделом.
• Получите рекомендации по регулированию котельных, установке термостатов и т.д.

Как найти офис ПУ Слонимгаз на карте

Для тех, кто предпочитает личное посещение, офис расположен по адресу:

ул. Ломоносова, 18, г. Слоним, Республика Беларусь

Ближайшие ориентиры:

• ТЦ «Слоним» – в 150 м к западу;
• Остановка «Горгаз» – в 50 м к югу;
• Парковка «Ломоносова» – бесплатная, 5‑минутная прогулка от входа;

Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Google Maps, введя в поиск «Горгаз Слоним».

Полезные советы при звонке

• Запишите номер подтверждения – он понадобится при повторных обращениях.
• Подготовьте документы (паспорт, договор, акт об измерении) перед звонком.
• Если звонок прервался, перезвоните сразу же и уточните статус вашего запроса.
• Для ускорения обработки укажите точный адрес и номер квартиры/домохозяйства.
• Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы – оператор обязан предоставить полную информацию.

Контактный номер абонентского отдела Горгаз Слоним – 162 – это ваш основной путь к быстрой и
качественной помощи в любой ситуации, связанной с газовым обслуживанием. Запомните его, а также
дополнительные телефоны филиалов, чтобы в случае необходимости иметь под рукой все необходимые
контакты.

Помните, что безопасность превыше всего: при подозрении на утечку газа сразу же звоните
по номеру 162 и следуйте рекомендациям оператора.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из указанных выше
отделов. Мы надеемся, что эта статья помогла вам быстро найти нужный номер телефона и понять,
как правильно пользоваться услугами Горгаз Слоним.