Адрес: Россия‚ г. Севастополь‚ ул. Острякова‚ дом 25.
На этой странице вы найдёте подробную схему проезда‚ фотографии здания‚ актуальные телефоны и электронные адреса для обращений в «Севтеплоэнерго».
Расположение на карте
Здание находится в центральной части города‚ между улицами Генерала Мельника и Руднева. Ближайшие ориентиры:
- ТЦ «ИКЕА/МЕГА» — 1‚1 км на северо-восток;
- Ж/д вокзал Севастополь — 2‚9 км на юго-запад;
- Троллейбусная остановка «ул. Острякова» — 140 м.
Контакты «Севтеплоэнерго»
Центральный офис по адресу Острякова‚ 25
- Телефон горячей линии:
- +7 (8692) -4-55-55 (круглосуточно‚ справки по авариям)
- +7 (8692) -4-55-66 (бухгалтерия‚ пн–пт 08:00–17:00)
- E-mail для обращений:
- hotline@sevteplo.ru — аварийные службы и отключения
- info@sevteplo.ru, общие вопросы и приём документов
- abon@sevteplo.ru — лицевые счёта‚ начисления‚ перерасчёты
- Официальный сайт: https://sevteplo.ru
- Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Дополнительные точки обслуживания
- Абонентский пункт «Камышовая»
- Адрес: ул. Камышовая‚ 6а
- Тел.: +7 (8692) -5-67-89
- График: пн–пт 09:00–16:00
- Центр заявок «Гагаринский»
- Адрес: ул. Генерала Мельника‚ 28
- Тел.: +7 (8692) -5-30-12
- График: ежедневно 08:00–20:00
Как добраться общественным транспортом
| Вид транспорта | № маршрута | Остановка | Идти пешком |
|---|---|---|---|
| Троллейбус | 3‚ 5‚ 7‚ 9 | ул. Острякова | 2 минуты |
| Автобус | 22‚ 92‚ 107 | ул. Генерала Мельника | 4 минуты |
| Маршрутка | Т-25‚ Т-33 | ТЦ «Муссон» | 6 минут |
Совет: если вы приезжаете на личном автомобиле‚ напротив здания (через дорогу) есть небольшая гостевая парковка на 35 мест — вход со стороны ул. Руднева.
Карта проезда с пояснениями
- С ул. Генерала Мельника поверните на ул. Руднева.
- На светофоре пересечение с ул. Острякова — поверните налево.
- Через 120 м увидите 5-этажное административное здание «Севтеплоэнерго» (стеклянный фасад‚ флаги РФ и Республики Крым у входа).
Онлайн-услуги и мессенджеры
- Telegram-бот «Севастополь-Тепло»: @sevteplo_bot — проверка долгов‚ подача показаний‚ запись на приём.
- Личный кабинет: lk.sevteplo.ru, вход через Госуслуги.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «Севтеплоэнерго».
Дополнительные контакты для экстренных случаев
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | +7 (8692) -4-55-55 | Круглосуточно |
| Единая дежурная служба города | 112 | С мобильного |
| WhatsApp «Севтеплоэнерго» | +7 (978) -22-55-55 | Только текст‚ фото‚ видео |
Часто задаваемые вопросы
Есть ли бесплатная парковка для клиентов?
Да‚ перед зданием Острякова‚ 25 обустроено 15 гостевых мест. Охраняемая парковка — бесплатно 2 часа с предъявлением талона из отдела приёма.
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Используйте раздел «Онлайн-заявки» в личном кабинете или отправьте скан на info@sevteplo.ru с темой письма «Онлайн-приём документов».
Работает ли отдел кадров в выходные?
Нет. Отдел кадров и бухгалтерия работают только по будням с 08:00 до 17:00. В субботу и воскресенье доступен только аварийный номер 54-55-55.
Адрес Острякова 25‚ Севастополь является центральным офисом «Севтеплоэнерго». Здесь вас ждут квалифицированные специалисты и все необходимые услуги: от подключения отопления до оформления льгот. Используйте горячую линию +7 (8692) -4-55-55 или электронную почту hotline@sevteplo.ru для оперативного решения любых вопросов.