Если вы живёте или обслуживаете объект на территории посёлка Остров и вам нужно оперативно связаться с «Горгаз»/«Газпром межрегионгаз», эта статья поможет быстро найти нужный номер, понять тарификацию звонков и выбрать удобный способ обращения.
Для чего нужна горячая линия Газпром
- Оформить или уточнить договор поставки газа
- Передать показания прибора учёта
- Сообщить об аварии, утечке газа или неисправностях на сетях
- Записаться на техобслуживание/плановое отключение/подключение
- Получить консультацию по начислениям, тарифам, льготам
Остров: относится ли посёлок к зоне ответственности «Газпром межрегионгаз»?
По состоянию на март 2026 года:
- Если Остров относится к Богородскому городскому округу Московской области, обслуживает абонентов «Газпром межрегионгаз Москва».
- Если Остров находится в другом регионе, уточните на карте газораспределительных зон или в личном кабинете потребителя.
Основные телефоны для жителей Острова
Бесплатная федеральная горячая линия
###-###-#### — круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РФ и при нахождении за границей (с российской SIM-карты).
Газпром межрегионгаз Москва (для Богородского городского округа)
- +7 (495) -17-12-08 — общий многоканальный телефон/факс центрального офиса Москва
- +7 (495) -58-80-29 — дополнительная линия для жителей области (платно по тарифам оператора)
- Начальник расчётного сектора: Островская Елена Александровна
Передача показаний счётчиков
Если вы обслуживаетесь филиалом «Газпром межрегионгаз Нальчик»:
- ###-###-####, бесплатная линия для передачи показаний (автоответчик 24/7, также доступен WhatsApp-бот и личный кабинет).
Аварийная служба (независимо от региона)
- 04 или 104 — с городского/поселкового телефона
- 112, с мобильного, выберите «Газовая служба»
Как позвонить из-за границы
Используйте тот же +7 -00 200-13-83, но с международного формата: +7 -00 200 13 83. Голосовые вызовы также бесплатны, если у вас активирован роуминг российского оператора.
Онлайн-варианты обращения
Форма обратной связи на сайте
- Перейдите на szkp_spbmrg.spb.ru или mrg-moscow.gazprom.ru
- Выберите пункт «Обращения граждан»
- Укажите:
- Населённый пункт: Остров
- Тип обращения: авария / передача показаний / претензия / консультация
- Ваши Ф. И. О., лицевой счёт, контактный телефон и электронную почту
- Прикрепите фото/скан документов при необходимости
- Отправьте. Срок ответа — до 30 дней, по простым вопросам чаще в течение 3–5 рабочих дней.
Мобильные приложения и мессенджеры
- «Газпром ЛК» — официальное приложение для iOS/Android, позволяет в пару кликов передать показания, оплатить счёт, вызвать аварийную бригаду
- WhatsApp-бот бесплатный: +7 -00 200-13-83 (добавьте в контакты и напишите «Старт»)
Адреса клиентских центров поблизости
Богородский городской округ (применимо для Острова)
Адрес: Московская обл., г. Богородский, ул. Мира, д. 5, офис «Газпром межрегионгаз Москва»
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30
Телефон: +7 (495) -17-12-08
Краткий чек-лист перед звонком
- Подготовьте лицевой счёт и показания счётчика
- Определите характер вопроса (авария, оплата, техническое подключение)
- Уточните код региона и название филиала
- Используйте бесплатные линии 8 800…, если звоните из России
В посёлке Остров у вас всегда под рукой единая бесплатная горячая линия ###-###-####. Дополнительно сохраните региональный номер +7 (495) -17-12-08 и аварийный 04/104. При необходимости воспользуйтесь личным кабинетом или формой обратной связи — так вы минимизируете очереди и получите письменный ответ.