Осинники — индустриальный город Кемеровской области.
Надёжное тепло- и водоснабжение для 80 000 жителей обеспечивают две ключевые организации:
ООО «Тепловодоканал» и МУП «Водоканал».
В этой статье собрана самая свежая и проверенная информация: схема теплоснабжения 2027 г., графики отключений, личные кабинеты, контакты и мобильные сервисы.
Содержание
- Кто обслуживает ваш дом?
- Актуализированная схема теплоснабжения 2025–2027
- График отключений горячей воды 2026
- Личный кабинет и оплата услуг ЖКХ онлайн
- Контакты для обращений
- Частые вопросы (FAQ)
Кто обслуживает ваш дом?
| Организация | Тип недвижимости | Основные функции |
|---|---|---|
| ООО «Тепловодоканал» | Жилые дома, коммерческая недвижимость | тепло- и водоснабжение, обслуживание внутридомовых сетей |
| АО «Тепловодоканал» | Источники тепла, котельные, ЦТП | генерация и транспортировка тепловой энергии |
| МУП «Водоканал» | Все потребители города | водозабор, водоочистка, водоотведение, контроль качества воды |
Официальные сайты
- ООО «Тепловодоканал»: https://ovdk.ru
- АО «Тепловодоканал»: страница на портале города (раздел «ЖКХ»)
- МУП «Водоканал»: http://ovdk.ru
Актуализированная схема теплоснабжения 2025–2027
Дата последнего обновления: март 2026 г.
На основании Постановления Администрации Осинниковского городского округа утверждена актуализированная схема теплоснабжения до 2027 года.
Ключевые изменения:
- модернизация ЦТП-3 (ул. Парковая) — установка нового теплообменника;
- перевод части микрорайона № 4 на резервную линию от котельной «Северная»;
- включение в схему планируемого ЖК «Зелёный» (2027 г.).
Полный документ в формате PDF (≈ 6 МБ) доступен на сайте администрации в разделе «Муниципальные документы» → «ЖКХ».
График отключений горячей воды 2026
| ЦТП / Район | Даты отключения | Ориентировочное время работ |
|---|---|---|
| ЦТП-1, 2, 4, 5, 6, 7 | 01.08 – | 14 календарных дней |
| ЦТП-3 (мкр. Парковый) | 15.08 – | 14 календарных дней |
| ЦТП-8 (мкр. Северный) | 29.08 – | 14 календарных дней |
Важно! Точные часы начала/окончания работ уточняйте в SMS-рассылке и на сайте «Тепловодоканала» за сутки до начала отключения.
Личный кабинет и оплата услуг ЖКХ онлайн
4.1 Регистрация в личном кабинете ООО «Тепловодоканал»
- Перейдите на ovdk.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и ФИО (как в квитанции).
- Подтвердите номер мобильного телефона по SMS-коду.
- Установите пароль и войдите в аккаунт.
4.2 Возможности личного кабинета
- передача показаний ИПУ воды и тепла;
- электронные квитанции (PDF, e-mail);
- оплата банковской картой без комиссии;
- история платежей и задолженностей;
- заявка на вызов аварийной службы.
4.3 Как передать показания счётчиков
Вариант 1 — сайт: раздел «Показания приборов» → выберите дату → введите значения.
Вариант 2, мобильное приложение: «ОВДК» для Android и iOS (скачать в Google Play или App Store по ключевому слову «Осинники тепловодоканал»).
Вариант 3 — голосовой бот: звонок на 8-800-555-0-555 → следуйте инструкциям автоответчика.
Контакты для обращений
5.1 Круглосуточная аварийка
- Телефон: 8 (38471) —37-32 — единая диспетчерская служба МУП «Водоканал»
- WhatsApp / Telegram: +7 -8471 4-37-32 (фото/видео аварии присылайте сразу!)
5.2 Приёмная граждан ООО «Тепловодоканал»
- Адрес: Кемеровская обл., г. Осинники, ул. Чайковского, 1а (1-й этаж, офис 101)
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (38471) —33-46
- E-mail: priem@ovdk.ru
5.3 Электронные обращения
Для жалоб и предложений используйте форму на сайте:
ovdk.ru/feedback.
Среднее время рассмотрения — 7 рабочих дней. Ответ придёт на e-mail или в личный кабинет.
5.4 Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/ovdk26
- Telegram-канал: t.me/ovdk26 — оперативные новости и аварийные сообщения
Частые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать задолженность по ЖКХ?
Зайдите в личный кабинет → вкладка «Оплата». Если нет доступа, позвоните в контакт-центр 8 (38471) —33-46 и назовите адрес/лицевой счёт.
6.2 Что делать при холодных батареях зимой?
- Проверьте, открыты ли стояковые краны.
- Замерьте температуру в квартире (норма +20 °С).
- Сфотографируйте термометр и отправьте в WhatsApp +7 -8471 4-37-32 или через мобильное приложение «ОВДК».
- Ожидайте аварийную бригаду (в течение 2 часов в рабочее время).
6.3 Как узнать, когда включат горячую воду после отключения?
Следите за SMS (приходит за 3 часа до включения) и обновлениями в Telegram-канале @ovdk26.
6.4 Можно ли подключить «Автоплатёж»?
Да. В личном кабинете перейдите «Оплата» → «Автоплатёж» → выберите карту, день списания и лимит. Комиссия, 0 ₽.
В 2026 году жители Осинников получили удобные цифровые инструменты: личный кабинет, мобильное приложение и оперативные каналы связи.
Самое главное, помнить: при любых вопросах по теплу и воде первым делом обращайтесь по круглосуточному номеру 8 (38471) —37-32 или через официальный сайт «Тепловодоканала».
Обновлено: 23 марта 2026 г., 17:49 (мск)