Если вы живёте или работаете в городе Орск, то рано или поздно возникнет необходимость обратиться в ООО «Орскводоканал» (входит в группу компаний Росводоканал). Ниже — самый актуальный и подробный справочник по всем адресам, телефонам, режимам работы и способам подачи заявок в 2026 году.
Главный офис (административный центр)
📍 Адрес
улица Крупской, 15, Орск, Оренбургская область, 462411
📞 Контактные телефоны
- Единая справочная служба: 8 (3537) -5-00-81
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (3537) -5-00-00
- Факс приёмной: 8 (3537) -5-00-81 доб. 2-15-00
🕒 Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
✉️ Электронная почта и онлайн-ресурсы
- Эл. почта: orsk@rosvodokanal.ru
- Официальный сайт: orsk.rosvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rosvodokanal.ru
Клиентский офис «РВК-Орск» (Ленинский район)
улица Станиславского, 47, 1 этаж, Орск (ориентир, ТЦ «Новый город»).
- Контакт-центр: 8 (3537) -5-00-00 (доб. 3-00-00)
- Приём платежей и оформление договоров: 8 (3537) -5-00-81 доб. 3-00-05
🕒 Режим работы клиентского офиса
- Понедельник–Четверг: 08:30–18:00
- Пятница: 08:30–17:00
- Суббота: 09:00–15:00 (только оплата)
- Воскресенье: выходной
🧾 Услуги клиентского офиса
- Приём платежей за воду и водоотведение (наличные, карты, СБП)
- Оформление и переоформление договоров водоснабжения/канализации
- Выдача справок о состоянии лицевого счёта
- Приём заявок на технологическое присоединение
Как добраться
До офиса на ул. Крупской, 15
Городской транспорт:
- Автобусы № 3, 7, 14 — остановка «Ул. Крупской»
- Маршрутки № 33, 55, остановка «Водоканал»
До клиентского офиса на ул. Станиславского, 47
- Автобусы № 4, 8, 11 — остановка «ТЦ Новый город»
- Маршрутки № 32, 101, остановка «Станиславского, 47»
Электронные сервисы
🔔 Мобильное приложение «Росводоканал»
Скачайте бесплатно в Google Play и App Store. Возможности:
- Оплата счётов в 2 клика
- Подача показаний счётчиков
- Онлайн-чат со службой поддержки
- Push-уведомления о перебоях и отключениях
💬 Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @orsk_vodokanal
- WhatsApp-чат: +7 -537 450-081
- ВКонтакте: vk.com/orsk_vodokanal
Онлайн-приёма заявок: пошаговая инструкция
- Перейдите на раздел «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип заявки: «Аварийная заявка», «Качество воды», «Технологическое присоединение», «Прочее».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, описание проблемы.
- При необходимости прикрепите фото/видео (до 20 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Важные напоминания
- Круглосуточный телефон 8 (3537) -5-00-00 работает без выходных и праздников!
- При личном визите не забудьте паспорт и договор (или номер лицевого счёта).
- Для оплаты в офисе подготовьте точную сумму или воспользуйтесь терминалом.
- Актуальные новости и графики отключений публикуются в Telegram-канале каждый день до 09:00.
Если остались вопросы — звоните или пишите! Команда Орскводоканала оперативно поможет решить любую проблему, связанную с водоснабжением и канализацией.