Краткое описание предприятия
МУП «Орск-Водоканал» — крупнейшее коммунальное предприятие города, обеспечивающее подачу питьевой воды и отведение сточных вод жителям Ленинского района и всего Орска. В зону ответственности предприятия входят:
- более 460 км водопроводных и канализационных сетей;
- 4 насосные станции;
- 2 очистных сооружения (водопроводных и канализационных).
Основные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3537) -7-77-77
- Мобильный WhatsApp: +7 (952) -99-99-99 (принимаются фото/видео неисправностей)
- E-mail: info@orsk-vodokanal.ru
Приёмная граждан Ленинского района
- Адрес офиса: г. Орск, ул. Ленина, 28 (1-й этаж, вход с торца здания).
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные.
- Телефон: +7 (3537) -2-11-11
- Онлайн-очередь: e-queue.orsk-vodokanal.ru
Аварийно-ремонтная бригада Ленинского района
- Круглосуточный телефон: +7 (3537) -2-00-99
- Дополнительный GSM-номер: +7 (905) -23-45-67
- Telegram-канал: t.me/orsk_brigade (оперативная информация о включениях/отключениях воды)
Личный кабинет абонента
Управляйте счетами, отправляйте показания и записывайтесь на ремонт онлайн:
- Сайт: lk.orsk-vodokanal.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store.
Дополнительная информация
Карта аварийных отключений в Ленинском районе
Интерактивная карта обновляется каждые 5 минут: map.orsk-vodokanal.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер###-###-####(формат: №счёта#показания). - Когда плановые отключения?
С 23:00 до 06:00. Точное расписание публикуется за 3 дня на сайте и в Telegram-канале. - Как подать заявку на устранение засора?
Позвоните в аварийную службу или оставьте заявку в мобильном приложении с фото проблемы.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов И.И. | Вторник | 14:00–16:00 |
| Зам. директора по Ленинскому району | Смирнова О.В. | Четверг | 09:00–11:00 |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/orsk_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/orsk_vodokanal
- Instagram: instagram.com/orsk_vodokanal
Как долететь до Орска и добраться до офиса водоканала
В последние дни фиксируются задержки рейсов в Орск. Рекомендуем мониторить расписание на сайте orsk.aero и в мессенджере @orsk_airport. До офиса водоканала от аэропорта можно добраться:
- На такси +7 (3537) -0-40-40 (≈ 25 минут, 350–450 ₽).
- Автобусом № 11 до остановки «Ул. Ленина», далее 5 минут пешком.
Напоминаем
Очень важно сообщать о любых подозрительных протечках немедленно — это сокращает время устранения аварии и предотвращает серьёзные повреждения сетей.