Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга» — ключевая инфраструктурная организация Северной столицы, обеспечивающая жителей и предприятия качественной питьевой водой и выводящая сточные воды для очистки. Ниже — подробная справка о компании, актуальных новостях, цифрах и полном перечне контактов для обращений.
Краткая справка
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Учредитель: Правительство Санкт-Петербурга
- Год основания: 1979 (в нынешнем статусе, с 1994 г.)
- Основные функции:
- Забор и очистка питьевой воды из Невы и Ладожского озера
- Эксплуатация 12 000 км водопроводных и канализационных сетей
- Обслуживание 42 насосных станций и 15 очистных сооружений
Актуальные новости (зима 2024–весна 2026)
2.1 Судебный спор на 0,5 млрд рублей
24 марта 2026 г. стало известно, что Арбитражный суд первой инстанции удовлетворил иск лизинговой компании к ГУП «Водоканал» почти на 0,5 млрд руб. Дело длится с 2021 года и касается поставок оборудования для Юго-Западной станции водоподготовки. Предприятие подало апелляцию.
2.2 Качество воды в Неве
Несмотря на ухудшение показателей воды в Неве во второй половине 2024 года, лаборатории Водоканала сохраняют стабильное соответствие СанПиН -21. Дополнительно введены станции предварительного обезжелезивания на Вяземском и Большом коллекторах.
2.3 Плановые промывки сетей
- 16 февраля 2026 г. завершены гидропромывки магистральных сетей Ломоносова;
- Октябрь 2025 г. — масштабная диагностика сетей Приморского района;
- На очереди: реконструкция водовода на Петергофском шоссе (конкурс объявлен, заявки принимаются до 15 апреля 2026 г.).
2.4 Кадровые и финансовые вопросы
В январе 2026 г. сотрудники СКР задержали заместителя директора Вадима Чернышова по подозрению в превышении полномочий при закупке химреагентов. Внутриведомственная проверка продолжается.
2;5 Дебиторская задолженность
По состоянию на крупнейшие неплательщики:
- АО «Петербург-Севергаз» — 232 млн руб.
- Жилкомсервис «Красносельского района» — 118 млн руб.
- ТРК «Лента» (сеть гипермаркетов) — 97 млн руб.
Водоканал ведёт переговоры о реструктуризации долгов и готов предоставить рассрочку на 24–36 месяцев.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для физических лиц:
- онлайн-передача показаний счётчиков;
- электронные квитанции (pdf, e-mail);
- заявки на аварийные выезды и отключения;
- история платежей и начислений.
Регистрация: online.vodokanal.spb.ru (подтверждение через Госуслуги за 2 минуты).
Полный перечень контактов для обращений
4.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -05-60-60
- Мобильный короткий номер: 060 (бесплатно с городских и мобильных)
- WhatsApp / Viber: +7 (812) -05-60-60
4.2 Управление по работе с населением
График: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс — выходной
- Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
- Телефон: +7 (812) -71-07-07
- E-mail: info@vodokanal.spb.ru
4.3 Центры обслуживания клиентов (приём документов, заключение договоров)
- ЦОК «Владимирский»
г. Санкт-Петербург, ул. Владимирская, 23а
Тел.: +7 (812) -71-07-07 - ЦОК «Пионерская»
г. Санкт-Петербург, ул. Коломяжский пр., 15
Тел.: +7 (812) -71-07-07 - ЦОК «Московская»
г. Санкт-Петербург, Московский пр., 129
Тел.: +7 (812) -71-07-07
4.4 Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: +7 (812) -71-07-17
- E-mail: ul@vodokanal.spb.ru
- Адрес: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90, офис 504
4.5 Пресс-служба
- Телефон: +7 (812) -71-07-77
- E-mail: press@vodokanal.spb.ru
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_spb
4.6 Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_spb
- Одноклассники: ok.ru/vodokanalspb
- Telegram-бот «СПб Водоканал»: поиск аварий и передача показаний
Как подать жалобу или предложение
С 2024 г. действует онлайн-форма «Горячая линия качества»:
online.vodokanal.spb.ru/feedback
Ответ приходит в течение 10 рабочих дней на e-mail или в личный кабинет.
Важно! Перед обращением имейте при себе номер лицевого счёта и актуальные показания счётчиков — это ускорит обработку заявки.
Адрес официального сайта: www.vodokanal.spb.ru