Жителям и гостям Переволоцкого района Оренбургской области важно знать‚ где и как получить услуги электроснабжения‚ куда обращаться при отключениях и как оплатить счета․ В этом материале – самая актуальная информация о работе гарантирующего поставщика АО «ЭнергосбыТ Плюс» на территории района‚ адреса офисов‚ телефоны «горячих линий» и инструкции по оплате․
Кто такой «ЭнергосбыТ Плюс» в Переволоцком районе?
Оренбургский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» – это гарантирующий поставщик электроэнергии‚ обслуживающий всю Оренбургскую область‚ за исключением зон ответственности иных гарантирующих поставщиков‚ определённых решениями Департамента по тарифам и ценам региона․
- Основные задачи: розничная продажа электроэнергии‚ техническое обслуживание‚ расчёты за потребление‚ приём заявок на подключение и оформление социальных нормативов․
- Специфика Переволоцкого района: офисы и пункты оплаты расположены в посёлке Переволоцкий и в крупных населённых пунктах района․
Адреса и контакты офисов «ЭнергосбыТ Плюс» в Переволоцком районе
Центральный офис Переволоцкого района
Адрес: 462630‚ Оренбургская обл․‚ Переволоцкий р-н‚ пос․ Переволоцкий‚ ул․ Чкалова‚ д․ 26
Телефон единой справочной: +7 (3532) -9-16-00
Режим работы офиса: пн-пт с 08:00 до 17:00‚ обед с 12:00 до 13:00‚ сб-вс – выходные․
E-mail: orensales@esplus․ru
Дополнительные точки обслуживания
- Хутор Пустошь-Адамовка – выездной пост (информация и приём показаний по предварительной записи)․
- п․ Пригородный‚ ул․ Северная‚ 2 – пункт оплаты и консультаций (режим: пн-пт 08:00-16:00)․
- г․ Оренбург‚ ул․ Аксакова‚ 3а – филиал «ЭнергосбыТ Плюс» (удобно при обращении из района в областной центр)․
Как добраться до центрального офиса в пос․ Переволоцкий
- На автомобиле: из Оренбурга по трассе Р-239 «Оренбург – Орск»‚ поворот на Переволоцкий рп‚ далее 1‚5 км по указателям «Центр» → ул․ Чкалова․
- На общественном транспорте: от автовокзала Оренбурга рейсовые автобусы № 245‚ 250 до остановки «Посёлок Переволоцкий»‚ далее 5 минут пешком․
Карта проезда: вставьте в навигатор координаты 51․4663‚ 55․1057 или откройте Яндекс․Карты․
Основные услуги и сервисы
Приём показаний счётчиков
- Ежемесячно с 15 по 25 число․
- Онлайн через личный кабинет lk․esplus․ru
- СМС на номер 1009 (с текстом: ЛС XXX Показания)․
- Голосовое меню по телефону 8-800-775-0-775․
Оплата счетов
Доступные каналы:
- Личный кабинет на сайте и мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (без комиссии)․
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Элекснет» (в Переволоцком рп – ул․ Луначарского‚ 10 и ул․ Чкалова‚ 26)․
- Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ СБП․
- Кассы офиса (наличные/карта)․
Подключение и техническое обслуживание
- Заявка на технологическое присоединение – подаётся через офис или онлайн на connect․esplus․ru
- Социальная норма – оформляется при наличии регистрации в Переволоцком районе и справок о составе семьи․
- Замена счётчиков – вызов инспектора по телефону +7 (3532) -9-16-00‚ доб․ 2․
Телефоны «горячих линий» и экстренные контакты
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общая справка | 8-800-775-0-775 | 24/7 |
| Отключения/аварии | 112 или 04 с мобильного | Круглосуточно |
| Офис Переволоцкий | +7 (3532) -9-16-00 | Пн-Пт 08:00-17:00 |
| Viber / WhatsApp чат | +7 (987) -00-0-775 | Пн-Сб 08:00-20:00 |
Ответы на частые вопросы
Как перевести дачный участок на садовый тариф?
Необходимо предоставить в офис копии правоустанавливающих документов на земельный участок‚ справку СНТ о садоводческом назначении и паспорт владельца․ Заявление рассматривается до 10 дней․
Почему начислена двойная оплата?
Возможны технические дубли платежей в системе банка․ Возьмите квитанции и чек оплаты в офис или отправьте сканы на orensales@esplus․ru․ Излишне оплаченную сумму перенесут на будущие месяцы или вернут на карту․
Как подключить СМС-оповещение об отключениях?
Отправьте СМС «SUB 12» на номер 1009 (услуга бесплатная)․ Для отключения – «UNSUB 12»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «ЭнергосбыТ Плюс»
- Личный кабинет абонента
- Страница Оренбургского филиала
Помните: своевременная оплата и правильные показания счётчиков помогают избежать начисления штрафов и внеплановых отключений․ При любых вопросах звоните в круглосуточную справку 8-800-775-0-775 или обращайтесь лично в офис по адресу ул․ Чкалова‚ 26‚ пос; Переволоцкий․