Директор филиала — Кажаев Вадим Александрович
Контакты для обращений к директору филиала Оренбургэнерго
Адрес и приёмная
- Юридический адрес филиала:
460000, г. Оренбург, ул. 70-летия Октября, д. 69/1 - Приёмная директора:
3-й этаж, каб. 301
Телефоны
- Прямая линия директора:
+7 (3532) -7-90-00 (внутр. 1-1) - Канцелярия/секретариат:
+7 (3532) -7-90-01 - Единая справочная «Оренбургэнерго»:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Электронная почта и цифровые каналы
- Официальная почта директора:
director@orenburg.rosseti.ru - Приёмная пресс-службы (коммерческие и СМИ-запросы):
press@orenburg.rosseti.ru - Онлайн-приёмная на сайте:
https://orenburg.rosseti.ru/feedback
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–17:00 |
|
| Четверг | 09:00–11:00 |
Запись на приём осуществляется не позднее 3 рабочих дней до желаемой даты через сайт или по телефону приёмной.
Формы обращений и шаблоны документов
- Жалобы и предложения — заполняются через онлайн-форму.
Обязательные поля: Ф.И.О., адрес потребления, контактный телефон, суть вопроса, желаемый результат. - Заявление на личный приём — скачать шаблон.
- Заявление на технологическое присоединение — скачать шаблон.
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия «ПАО Россети» (федеральный центр):
8-800-220-0-722 - Мессенджер-бот WhatsApp:
+7 -19 000 25 25 (отправка фото/документов) - Telegram-канал «Оренбургэнерго»:
@orenburg_energo - VK-группа:
vk.com/orenburgenergo
Как правильно обратиться к директору филиала
Самое главное помнить, что обращения принимаются только в письменной форме (электронной или бумажной):
- Укажите в начале Ф.И.О., адрес проживания и контактный телефон.
- Кратко и чётко опишите суть проблемы (макс. 2 000 знаков).
- Укажите конкретное требование/вопрос.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши права (договор, квитанции, акты).
- В электронной форме укажите тему «В Кажаеву В.А.».
Срок рассмотрения: 30 календарных дней (ФЗ-59).
Срок ответа по технологическому присоединению: 15 рабочих дней.
Контакт-центр для срочных аварийных вопросов
- Аварийно-диспетчерская служба:
112 (со всех операторов)
104 (со стационарных телефонов) - Мобильное приложение «Россети Оренбург»:
доступно в App Store и Google Play
Обновлено по состоянию на 23 марта 2026 года. Вся информация взята из официальных источников ПАО «Россети» и сайта филиала «Оренбургэнерго».