Если вы живёте в Оренбурге и столкнулись с необходимостью заменить водяной счётчик, первое, что вам понадобится — это актуальные контакты городского водоканала․ В этой статье мы собрали всё, что нужно знать жителю Оренбурга: от телефонов до списка документов и пошаговой инструкции по замене счётчика․
📞 Какие телефоны звонить в Оренбургводоканал
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8-3532-67-03-00
- Офис обслуживания абонентов: 8-3532-67-02-20
- WhatsApp для фото/видео обращений: ###-###-####
📍Где лично подать заявление
Ближайший к вам клиентский офис можно найти по адресу:
- Центральный офис: г․ Оренбург, ул․ Чкалова, 11/2 (пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00)
- Филиал «Южный»: ул․ М․ Горького, 2а (пн-пт 08:00–17:00)
- Филиал «Северный»: ул․ Салмышская, 18 (пн-пт 08:00–17:00)
⚠️ Уточняйте график работы перед визитом: иногда корректируются часы в праздничные дни․
🛠 Пошаговая инструкция: как заменить счётчик воды
- Подготовьте документы:
- Паспорт собственника или нанимателя
- Квитанции за последние 3 месяца
- Прошлый акт поверки (если есть)
- Позвоните в Оренбургводоканал по любому из телефонов выше и скажите: «Хочу записаться на замену счётчика»․
- Выберите удобную дату — мастер приедет в рабочее время (обычно 09:00–17:00)․
- Подготовьте доступ к приборам (убедитесь, что краны не задвигаются мебелью)․
- Получите акт установки — он нужен для подачи перерасчёта и дальнейших квитанций․
💰 Сколько стоит замена
| Услуга | Цена, ₽ |
|---|---|
| Замена 1 счётчика ХВС или ГВС (без материалов) | от 650 ₽ |
| Демонтаж старого прибора | 150 ₽ |
| Поверка без демонтажа (выездная) | 400 ₽ |
Цены актуальны на 23 марта 2026 г․ При оплате онлайн через личный кабинет на orenvodokanal․ru предоставляется скидка 5 %․
📱Онлайн-заявка: быстрее, чем звонок
- Откройте сайт orenvodokanal․ru
- В верхнем меню выберите «Услуги» → «Замена/поверка счётчиков»․
- Заполните форму: адрес, ФИО, контактный телефон и желаемая дата․
- Подтвердите заявку SMS-кодом․
- Ожидайте SMS-уведомление о подтверждении визита мастера․
💬 Горячие линии и мессенджеры
- Viber: ОренбургВодоканал
- Telegram-бот: @orenvodokanal_bot (можно отправить фото счётчика)
- E-mail: info@orenvodokanal․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
⚙️ Что делать, если счётчик уже снят
Если вы демонтировали счётчик самостоятельно (например, при ремонте), вам необходимо:
- Привезти прибор в Центр поверки по адресу: ул․ Чкалова, 11/2, каб․ 104․
- Предъявить паспорт и заполнить заявление на поверку․
- Через 3–5 рабочих дней получить заключение и акт поверки․
- Установить счётчик обратно (вызвать мастера или установить самостоятельно, если есть допуск)․
- Подать копию акта в абонентский отдел (можно онлайн)․
✅ «Чек-лист» перед визитом мастера
- Установить дату и время
- Освободить доступ к водопроводным точкам
- Подготовить деньги (наличные или карта)
- Иметь при себе паспорт (или доверенность)
- Распечатать или сфотографировать последние показания счётчиков
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Оренбургводоканала
- Личный кабинет абонента (оплата, передача показаний, запись на замену)
- Группа ВКонтакте (акции, новости, ответы на вопросы)
Чтобы заменить счётчик воды в Оренбурге без лишних нервов:
- Запомните главный телефон: ###-###-####․
- Используйте онлайн-запись на сайте — это быстро и экономит время․
- Не забудьте взять паспорт и квитанции․
- Получите акт установки и сдайте копию в абонентский отдел․
Если остались вопросы — звоните или пишите в мессенджеры․ Сотрудники Оренбургводоканала дежурят круглосуточно и помогут решить любую проблему с водоснабжением и счётчиками․