Если вы живёте в Орловской области и пользуетесь природным газом, то рано или поздно вам пригодится официальный сайт Орелмежрегионгаз. В одном месте собраны услуги по оплате, передаче показаний, заключению договоров, аварийной поддержке и даже онлайн-записи на приём. Ниже — подробное и актуальное (по состоянию на 24 марта 2026 г.) руководство: как зайти на сайт, какие разделы там есть и куда звонить в случае чрезвычайной ситуации.

Какие сайты относятся к «Орелмежрегионгаз»

• https://www.gazprom-mrg57.ru — портал ООО «Газпром межрегионгаз Орёл». Здесь можно оплатить газ без комиссии, отправить показания счётчиков, подключить электронную квитанцию и купить «умные» счётчики с телеметрией;
• https://gro57.ru — сайт АО «Газпром газораспределение Орел». Основной ресурс для аварийно-диспетчерской службы, подачи заявок на техобслуживание, новостей безопасности и онлайн-записи к специалистам.

На практике потребители используют оба ресурса: первый — для расчётов и оплаты, второй — для технической поддержки и безопасности.

Личный кабинет «Мой газ» — вход и возможности

2.1 Как зарегистрироваться

Перейдите на gazprom-mrg57.ru и нажмите «Мой газ». Понадобится:

1. Номер лицевого счёта (указан в бумажной квитанции).
2. Электронная почта или номер телефона.
3. Придумайте пароль.

2.2 Основные функции личного кабинета

• Оплата газа без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard или через СБП.
• Передача показаний счётчика прямо в форме (с автоматическим контролем аномальных значений).
• История платежей и электронные квитанции в формате PDF.
• Подключение электронной квитанции — заменяет бумагу и приходит на e-mail до 5-го числа каждого месяца.
• Заявка на установку «умного» счётчика (с встроенным GSM-модулем).

Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно и бесплатно

3.1 Телефоны

3.2 Что считается аварией

• Запах газа в квартире или на улице.
• Внезапное отключение газа без предупреждения.
• Повреждение газопровода при строительных работах.

Правило: немедленно выключите все газовые приборы, откройте окна, не пользуйтесь электрическими выключателями и звоните 04 или (4862) -0-12-75.

Офисы и территориальные участки: адреса и графики

4.1 Центральный офис

Адрес: 302028, г. Орёл, ул. 7-е Ноября, д; 19-а
Телефон/факс: (4862) -0-12-75 / (4862) -3-34-30
Режим: Пн–Пт 8:30–17:30, перерыв 12:00–13:00
E-mail: info@gro57.ru

4.2 Единое окно в Советском районе

Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, 17/1
Телефон: (4862) -0-19-50
График: Пн–Пт 8:30–17:30, без обеда

4.3 Крупнейшие филиалы и газовые участки

• г. Ливны — ул. Хохлова, 45, тел. (486-77) —11-06
• г. Мценск — ул. Советская, 80, тел. (486-46) —12-03
• п. Знаменское — ул. Гагарина, тел. (486-62) —14-93
• п. Колпна — ул. 4-го Февраля, д. 25, тел. (486-74) —10-89
• п. Долгое — ул. Гагарина, д. 7, тел. (486-72) —11-68
• г. Болхов — 5-й Ленинский пер., д. 31, тел. (486-40) —35-45
• г. Новосиль — ул. Луначарского, д. 40, тел. (486-73) —12-04
• п. Верховье — ул. Советская, 31, тел. (486-76) —36-50
• п. Кромы — пер. Заводской, 6, тел. (486-43) —15-80
• п. Красная Заря — ул. Советская, 55, тел. (486-63) —15-51

Полный список всех 23 абонентских пунктов и 7 территориальных участков доступен в PDF-справочнике на gro57.ru ➜ «Контактная информация».

Онлайн-сервисы: быстро и без очередей

• Запись на приём: gro57.ru ➜ «Записаться на прием онлайн». Выберите удобный филиал, день и время — придёт SMS-напоминание.
• Заявка на техобслуживание: gro57.ru ➜ «Заявка на заключение договора на ТО» — подаётся за 1 минуту, документы можно приложить сканами.
• Telegram-бот @gazprom_orel_bot — мгновенно передаёт показания счётчиков, присылает уведомления о долгах и отключениях.

Правила и советы безопасности 2026

АО «Газпром газораспределение Орел» ежемесячно проводит акцию «Безопасное жилье». Основные пункты:

1. Не занимайтесь самовольным монтажом и ремонтом газовых приборов.
2. Проводите техническое обслуживание не реже раза в год — можно заключить договор через сайт.
3. Установите сигнализатор угарного газа.
4. Не оставляйте без присмотра включённые газовые плиты и колонки.
5. Не используйте газовую плиту для обогрева помещения.

Куда писать и звонить: единая шпаргалка

1. Зарегистрируйтесь на gazprom-mrg57.ru и подключите электронную квитанцию.
2. Сохраните в телефоне «04» и (4862) -0-12-75 — это аварийка.
3. Раз в год заказывайте техобслуживание через gro57.ru, чтобы избежать штрафов и аварий.
4. Добавьте Telegram-бота @gazprom_orel_bot — не придётся искать номера счётчиков в бумажках.

Важно: все сайты работают с cookies. Если хотите отключить их, сделайте это в настройках браузера, но некоторые функции (например, «запомнить меня») могут стать недоступны.

© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» и АО «Газпром газораспределение Орел». Все права защищены.