ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» (часто упоминаемое в обиходе как Орелгоргаз) – крупнейший поставщик природного газа
в Орловской области. Компания входит в группу компаний «Газпром межрегионгаз» и обслуживает более 357 тыс. домовладений,
а также 7 500 предприятий и организаций. Все основные сервисы доступны через официальный сайт
gazprom-mrg57.ru.

Что можно сделать на официальном сайте?

• Проверить и оплатить счёт за газ без комиссии;
• Передать показания счётчика онлайн;
• Получить электронную квитанцию в личном кабинете «Мой газ»;
• Узнать актуальные тарифы и акции (например, «Безопасное жилье»);
• Оставить обращение в службу поддержки через форму обратной связи;
• Подключить «умный» счётчик и получить рекомендации по энергосбережению.

Самое главное помнить, что все операции, связанные с оплатой и передачей показаний, можно выполнить дистанционно,
не выходя из дома. Это экономит время и уменьшает нагрузку на телефонные линии службы поддержки.

Почему важно знать контакты?

В случае аварийных ситуаций, вопросов по начислениям или необходимости получить консультацию от специалиста,
необходимо иметь под рукой актуальные телефоны и адреса отделов. Очень важно пользоваться официальными
контактными данными, чтобы избежать недоразумений и получить квалифицированную помощь.

Контактная информация для обращений

Ниже собран полный перечень телефонов, адресов и ответственных лиц по каждому территориальному участку.

Головной офис и центральные службы

• Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17
• Телефон (отдел расчётов с населением): 8 (4862) -4‑07‑37
• Факс: 8 (4862) -4‑07‑67
• Call‑центр: 8 (4862) -4‑07‑40 (круглосуточно)
• Телефон для подачи показаний счётчика: 8 (4862) -4‑00‑68
• Начальник отдела: тел. 8 (4862) -4‑00‑59
• Заместитель начальника отдела: тел. 8 (4862) -4‑07‑37
• Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:15, перерыв 12:00‑12:45, сб‑вс – выходные

Территориальные абонентские участки

1. Абонентский участок № 1 – г. Орёл

   • Адрес: г. Орёл, Наугорское шоссе, дом 17
   • Телефон: 8 (4862) -4‑07‑42
   • Начальник участка: тел. 8 (4862) -4‑07‑42
   • Районы обслуживания:
     • Железнодорожный и Северный – 8 (4862) -0‑17‑74
     • Заводской – 8 (4862) -0‑17‑76
     • Советский – 8 (4862) -0‑17‑75
     • Орловский и Знаменский – 8 (4862) -0‑17‑73
   • Режим работы отдела: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:15, перерыв 12:00‑12:45

2. Абонентский участок № 2 – г. Ливны

   • Адрес: 303854, г. Ливны, ул. Хохлова, д. 45
   • Телефон: 8 (486‑77) -‑41‑16, 7‑41‑85, 7‑00‑71
   • Начальник: тел. 8 (486‑77) -‑11‑06
   • Инженер: тел. 8 (486‑77) -‑00‑71
   • Районы обслуживания:
     • Ливенский – 8 (486‑77) -‑41‑16, 7‑00‑71
     • Должанский – 8 (486‑72) -‑13‑07
     • Колпнянский – 8 (486‑74) -‑16‑64
   • Режим работы ЕКЦ: пн,вт,чт 08:30‑17:30; ср 08:30‑20:00; пт 08:00‑16:15 (без перерыва)

3. Абонентский участок № 3 – г. Мценск

   • Адрес: 303030, г. Мценск, ул. Карла Маркса, д. 51
   • Телефон: 8 (486‑46) -‑17‑19, 9‑17‑20, 9‑17‑15
   • Инженер: тел. 8 (486‑46) -‑17‑15
   • Районы обслуживания:
     • Мценский – 8 (486‑46) -‑17‑19, 9‑17‑20
     • Болховский – 8 (486‑40) -‑31‑66
     • Корсаковский – 8 (486‑67) -‑13‑97
     • Новосильский – 8 (486‑73) -‑21‑52
   • Режим работы ЕКЦ: пн,вт,чт 08:30‑17:30; ср 08:30‑20:00; пт 08:30‑16:15 (без перерыва)

4. Абонентский участок № 5 – п. Верховье

   • Адрес: 303720, пгт. Верховье, ул. Советская, 57
   • Телефон: 8 (486‑76) -‑41‑32
   • Начальник: тел. 8 (486‑76) -‑41‑32
   • Районы обслуживания:
     • Верховский – 8 (486‑76) -‑41‑32
     • Залегощенский – 8 (486‑48) -‑00‑19
     • Краснозоренский – 8 (486‑63) -‑16‑18
     • Новодеревеньковский – 8 (486‑78) -‑24‑91
   • Режим работы ЕКЦ: пн‑чт 08:30‑17:30; пт 08:30‑16:15; перерыв 12:00‑12:45

5. Абонентский участок – п. Кромы

   • Адрес: 303200, п. Кромы, пер. Заводской, д. 6
   • Телефон: 8 (486‑43) -‑20‑44, 2‑21‑13
   • Начальник: Юрий Михайлович Локтионов, тел. 8 (486‑43) -‑15‑80
   • Инженер: Лилия Викторовна Вакуленко, тел. 8 (486‑43) -‑20‑44
   • Районы обслуживания:
     • Кромской – 8 (486‑43) -‑20‑44, 2‑21‑13
     • Дмитровский – 8 (486‑49) -‑15‑58
     • Троснянский – 8 (486‑66) -‑18‑57
   • Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30; перерыв 12:00‑12:45

6. Абонентский участок – п. Нарышкино

   • Адрес: 303900, п. Нарышкино, ул. Заводская, д. 66
   • Телефон: 8 (486‑47) -‑11‑64
   • Начальник: Александр Анатольевич Фомин, тел. 8 (486‑47) -‑05‑22
   • Инженер: Людмила Александровна Шевченко, тел. 8 (486‑47) -‑11‑64
   • Районы обслуживания:
     • Урицкий – 8 (486‑47) -‑11‑64
     • Хотынецкий – 8 (486‑42) -‑18‑06
     • Шаблыкинский – 8 (905) -66‑08‑80
     • Сосковский – 8 (486‑65) -‑14‑00
   • Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30; пт 08:30‑16:15; перерыв 12:00‑12:45

7. Абонентский участок – п. Покровское

   • Адрес: 303170, пгт. Покровское, ул. Ленина, д. 1А
   • Телефон: 8 (486‑64) -‑20‑12
   • Начальник: Игорь Юрьевич Свирин, тел. 8 (486‑64) -‑15‑61
   • Инженер: Татьяна Михайловна Зубкова, тел. 8 (486‑64) -‑20‑12
   • Районы обслуживания:
     • Покровский – 8 (486‑64) -‑20‑12
     • Свердловский – 8 (486‑45) -‑17‑19
     • Глазуновский – 8 (486‑75) -‑27‑34
     • Малоархангельский – 8 (486‑79) -‑39‑34
   • Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30; пт 08:30‑16:15; перерыв 12:00‑12:45

Как правильно оформить обращение?

При звонке в любой из указанных выше отделов рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. Номер договора (или лицевого счёта);
2. Полные ФИО и адрес обслуживаемого помещения;
3. Краткое описание проблемы (например, «протечка в газовой трубе», «неверный расчёт в счете», «нужен визит мастера»);
4. Контактный телефон для обратного звонка.

Очень важно уточнить у оператора рабочее время конкретного участка, чтобы не ждать ответа в нерабочие часы.

Дополнительные каналы связи

• Telegram‑бот @gazprom_orel_bot – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы;
• Электронная почта (уточняется на сайте) – для отправки сканов документов;
• Онлайн‑чат на официальном портале – доступен в рабочие часы.

Официальный сайт Орелгоргаз (gazprom-mrg57.ru) предоставляет все необходимые инструменты для удобного
управления услугами газоснабжения. Зная точные контакты и режим работы отделов, каждый абонент может быстро
решить любые вопросы – от подачи показаний до экстренных вызовов. Самое главное помнить, что в случае
аварийных ситуаций следует немедленно обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону
8 (4862) -4‑07‑40.

© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз Орёл». Все права защищены.