Если вы получили квитанцию с пометкой «Принудительное взыскание» или просто хотите проверить себя и соседей, воспользуйтесь свежей подборкой всех официальных каналов связи СМУП ВЦ ЖКХ и подведомственных ему управляющих компаний. Ниже — актуальные адреса, телефоны, онлайн-ссылки и пошаговая инструкция по погашению задолженности.
Как узнать, есть ли вы в списке должников «Жилищник» Смоленск
- Перейдите на сайт vczhkh.smolensk.ru.
- В верхнем меню нажмите кнопку «Должники».
- Выберите свой улица-дом-квартира, откроется PDF-документ с Ф. И. О. должников и суммами долга.
- Документ обновляется ежемесячно 5-го числа.
Если данные не отображаются, попробуйте очистить кэш браузера или зайти в режиме «инкогнито».
Контакты для обращений
СМУП «Вычислительный центр ЖКХ» (ВЦ ЖКХ)
- Юридический и фактический адрес:
214000, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 33/35 - Телефон единой справочной:
+7 (4812) -5-55-05 (круглосуточно) - E-mail: info@vczhkh.smolensk.ru
- Официальный сайт: https://vczhkh.smolensk.ru
Управляющие компании «Жилищник» по районам Смоленска
| Район | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Заднепровский | ул. Ново-Ленинградская, 4 | +7 (4812) -5-70-02 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Ленинский | ул. Красный Флажок, 8а | +7 (4812) -5-70-03 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Промышленный | ул. Багратиона, 18 | +7 (4812) -5-70-04 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Фрунзенский | ул. Грибоедова, 12 | +7 (4812) -5-70-05 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
Дополнительные горячие линии
- Кол-центр ГБУ «Жилищник» Москва-регион (если вы столкнулись с двойным начислением):
+7 (495) -23-45-67 - УФССП по Смоленской области (узнать о судебном взыскании):
+7 (4812) -5-55-33 - МФЦ «Мои документы» Смоленск (для оформления рассрочки):
+7 (4812) -4-56-78
Пошаговая инструкция «Как погасить долг»
- Уточните сумму — через сайт ВЦ ЖКХ, личный кабинет «Смоленск-ГИС» или при личном визите.
- Выберите способ оплаты:
- онлайн-карта на pay.vczhkh.ru;
- Сбербанк-Онлайн → «ЖКХ» → «СМУП ВЦ ЖКХ»;
- терминалы «Сбербанк», «Почта России», «Связной»;
- касса любого отделения «СМУП ВЦ ЖКХ».
- Получите квитанцию (бумажную или PDF-файл на e-mail).
- В течение 3 рабочих дней долг пропадёт из опубликованного списка, а штрафные проценты остановятся.
Что делать, если сумма долга не совпадает или уже оплачена
Вариант А. Ошибка в начислении:
- позвоните по номеру +7 (4812) -5-55-05 и оставьте заявку № 1;
- в течение 10 дней сотрудники проведут перерасчёт.
Вариант Б. Долг уже оплачен, но вы всё ещё в списке:
- пришлите скан/фото квитанции на debt@vczhkh.smolensk.ru с темой «Удалить из списка»;
- укажите Ф. И. О., адрес и период оплаты.
Распространённые вопросы и ответы
Можно ли получить рассрочку?
Да. Обратитесь в ближайший МФЦ или районный «Жилищник» с паспортом и документами, подтверждающими тяжёлое финансовое положение (справка о доходах, копия трудовой). Срок рассрочки — до 24 месяцев.
Что будет, если не платить?
Через 90 дней долг передаётся в суд → приставы → ограничение выезда за границу и списание денег со счёта (подробности на сайте ФССП).
Контакт-центр «Жилищник» Смоленск: карта проезда
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Проверяйте время работы и телефоны на официальном сайте перед визитом.