Очень важно знать, куда обращаться в Орле, если возникли вопросы по электроэнергии, начислениям или аварийным ситуациям. Ниже собраны самые актуальные адреса, телефоны, электронная почта и режимы работы основных компаний, обслуживающих потребителей в Орловской области.
Гарантирующий поставщик электроэнергии
ООО «Орловский Энергосбыт» (Inter RAO)
- Юридический адрес:
302028, Орловская область, г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к - Фактический офис обслуживания потребителей (клиентский офис):
302028, г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к (1-й этаж, отдельный вход с торца здания) - Телефоны для обращений:
- Единая справочная: +7 (4862) -2-40-04
- Горячая линия Inter RAO: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта:
info@orelen.ru (для общих вопросов)
orelen@sb-interrao.ru (для коммерческих и юридических лиц) - Официальный сайт и личный кабинет:
www.orelen.ru - Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходной
Сетевая компания (электрические сети)
ОАО «Орелоблэнерго» — филиал «Россети Центр и Приволжье»
- Центральный офис:
302000, г. Орёл, пл. Поликарпова, д. 8 - Телефоны:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (4862) -7-70-77
- Справочная служба: +7 (4862) -7-70-00
- Электронная почта:
contact@orel.energo.ru - Сайт:
orel.energo.ru - Режим работы головного офиса:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходной
Дополнительные клиентские офисы «Орелоблэнерго»
- Глазуновский район
- Адрес: пос. Глазуновка, ул. Ленина, д. 43
- Тел.: +7 (4862) -7-70-77 (доб. 230)
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Ливенский район
- Адрес: г. Ливны, ул. 1-я Ударная, д. 24
- Тел.: +7 (4862) -7-70-77 (доб. 240)
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
Интерактивные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя:
lk.orelen.ru, передача показаний, оплата, оформление заявок - Мобильное приложение:
«Орловский Энергосбыт» (доступно в App Store и Google Play) - Госуслуги:
gosuslugi.ru — подача жалоб и обращений
Что делать при аварии или отсутствии света?
- Сначала проверьте: выключатели в квартире/доме → счётчики → распределительные щитки.
- Если проблема не у вас: звоните в диспетчерскую службу +7 (4862) -7-70-77.
- Для хронических проблем: оставьте заявку онлайн в личном кабинете или по почте accident@orel.energo.ru.
Памятка: как не попасть к мошенникам
Очень важно помнить: специалисты «Орловский Энергосбыт» и «Орелоблэнерго» никогда не требуют оплату наличными на дому и не просят данные банковских карт по телефону. Все визиты согласовываются заранее через контакт-центр.
Самое главное помнить: храните эту страницу в закладках, чтобы всегда быстро найти нужный адрес или телефон орловских энергетиков. При необходимости дайте ссылку знакомым — это сэкономит время и нервы всем жителям Орловской области.